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人资源管理诊断分析
以下,将列出一些在企业人
力资源诊断中会出现的较为有意思和重要的问题。
一、可笑的面试
很有必要专门来讨论面试不要做什么。如果你曾经当过老板,你会知道面试时会出现一
些滑稽场面,所提问题不太高明,使你无地自容。
知道面试中不要做什么是件有益的事情。比如,接受应试者的邀请赴约就不太合适。美
国惠普公司的一次面试结束后,一男性应试者主动邀请女性主考官出去约会,女主考官考
虑再三还是婉言谢绝了。当然,她也没有给这位白马王子一个工作机会。
面试是招聘整个过程中比较敏感的方面,有可能会让人觉得你有各种歧视和偏见。比如
说,尽管你可以问应试者能否满足工作岗位的要求,但你不能问他们是不是有不方便之处
不该问什么你必须在心里有一本账。视情况而定,下面所提到的各项话题,你若大开尊口,
则会给你和你们公司惹麻烦的:
(
1)应试人的种族或皮肤颜色;
(
2)应试人的出生地;
(
3)应试人的性别;
(
4)应试人的婚姻状况;
(
5)应试人的宗教信仰;
(
6)应试人有无犯罪记录;
(
7)应试人身高、体重;
(
8)应试人负债情况;
(
9)应试人的不方便之处。
关键的问题是,上述任何一种话题都不足以决定应试人是否胜任拟聘职位,你应该直
截了当地问哪些与胜任工作有关的各项要求。反其道而行之,只好法庭上见。
二、晋升管理的主要问题
晋升管理采用年功主义的方式有其好处。可是,这种年功主义的晋升不能带来长期的效
果,稍有滥用或不公平之处,便会显著地降低从业人员的工作积极性,这对企业将是非常
有害的。因此,必须考虑采用能力主义的晋升管理。
晋升管理的关键是调动从业人员的自觉工作积极性,激发从业人员自我上进的能力。企
业应如何做到这一点呢?
在进行晋升管理时有下列问题:
(
1)职务岗位的不足。在快速成长时期,企业因扩大规模,相应地增加新的职务岗位。可是,
在稳定成长时期,由于企业规模不能扩大,与高年龄化相联的职务岗位的不足问题也日益
深刻化。
在这种情况下,现在开始了以能力和热情为中心的晋升、负责人退休年龄制、职务申请
制等任命方式。
(
2)管理职务要求的能力、作用的变化。随着技术革新的加速发展和企业环境的显著变化,
管理职务要求的能力和作用也将发生变化。如何对策已成为当务之急。各企业通过职能资格
制度、专门职务制度等,来采取了相应的对策。
三、
领导的错误
(一)以貌取人
从前有句名言,叫做
“士为知己者死”。用今天的话来讲,那就是“所有的人都愿为最理
解自己的人而尽力效劳
”。如果领导缺乏鉴别下属的能力,下属绝不可能萌发积极性,而且
也不肯听从呼唤。今天的上下级关系也是如此,作为领导,必须公正待人,挑选有用的人才,