摘要

:本文主要介绍了建立和推行任职资格体系的目的、主要内容,并对任职资格体系建设和

推行工作提出了相关想法和建议。
　　关键词

:任职资格 能力 职业发展

　　任职资格是指员工承担某一岗位所必需具备的条件和能力

,建立以结果为导向的行为标

准

,强调“能干什么”而不是“知道什么”。任职资格体系的核心思想源于英国国家职业资格

(NVQ National Vocational Qualification),同时借鉴了 IBM 技能测评、HAY 公司素质测评等体
系的管理思想。早在

1996 年,华为也曾经建立了自己的素质模型,但发现应用效果并不佳,从

而转向建立、推行任职资格体系。

1998 年华为开始引入任职资格管理体系,经过 5 年的不断投

入和努力

,已取得较大成功,帮助公司培养出一批优秀人才,提升了公司员工整体职业化素质。

华为任职资格体系推行的成功

,也带动了一批企业开始建立和推行任职资格体系,例如:玉柴

机器、

TCL、东软飞利浦、阿尔卡特-朗讯、航天一院等。

　　本文主要介绍了建立和推行任职资格体系的目的、主要内容

,并对任职资格体系建设和

推行工作提出了相关想法和建议。
　　一、建立和推行任职资格体系的目的
　　第一

,企业层面,实现组织群体能力提升。任职资格体系可根据企业发展战略需求,树立相

应的

“标尺”(导向),通过完善岗位管理、完善员工能力评价体系,牵引员工能力不断提升,并逐

步实现组织人才的有机增长

,形成企业内部“能人”的批量生产,培养出与流程吻合度高、职业

化素质高的人才队伍

,摆脱企业对个人的依赖。

　　第二

,员工层面,明晰员工努力和发展方向。一般来讲,员工的激励维度主要由三方面构成:

薪酬待遇、氛围

(软、硬环境)、职业发展,对应心理学家马斯洛需求层次理论(如图 1 所示),“职

业发展

”主要满足员工第五层次的需要——“自我实现需要”,而“自我实现需要”也是现代创新

型企业中员工十分重视的要素

,关注企业能否为员工提供理想的职业发展方向和平台。建立

和推行任职资格体系则有利于通过树立

“标尺”(导向),明晰员工的努力和发展方向,鼓励员工

在符合企业发展需求的基础上

,根据自己的兴趣特点选择相应的成长路经。

　　二、建立和推行任职资格体系的相关工作内容
　　建立和推行任职资格体系主要包含三个方面的内容

:第一,任职资格体系建设;第二,任职

资格体系试运行和完善

;第三,任职资格培训(如图 2 所示)。任职资格体系建设步骤(如图 3 所

示

),首先是各任职资格标准开发,然后需对任职资格体系进行试运行,部分任职资格序列进行

认证

,不断完善任职资格制度和相关标准;另外,任职资格的培训工作将贯穿始终,让各位员工

了解、理解任职资格

,并逐步形成一种由任职资格来牵引员工成长与发展的文化氛围。

　　在任职资格体系建设和推行过程中

,任职资格标准开发及认证是关键内容之一,任职资格

标准是任职者取得高绩效的典型活动提炼而来

,可牵引员工能力不断提升,并促进员工高效率

地获得成功。任职资格认证是任职资格体系落地的关键环节

,在一定程度上将决定任职资格

推行是否切实有效。下面对上述两个部分的相应流程进行简要介绍。
　　

1.任职资格标准开发流程

　　各序列任职资格标准开发流程

(如图 4 所示):

　　第一

,业务活动梳理:首先从梳理各序列活动入手,并将每一个级别的典型活动明确。第二,

业务能力提取、知识技能提取、素质选取

:从梳理的业务活动中,可以提取出所需要的业务能力、

知识技能

;另外,从经验素质中选取各序列最重要的几项素质。第三,形成任职资格模型:任职资

格模型由业务能力、知识技能、素质构成

,并对相应的能力、素质项赋予分值。第四,拟制评测表:

根据任职资格模型

,细化各项能力、素质的评分要素和标准。第五,组织标杆评测:选定相应标

杆

,组织评测并修订完善标准。第六,形成“一纸禅”:根据上述开发结果,明确各序列每一级别的

相应要求。
　　

2.任职资格认证流程