电梯维保背后的故事

电梯安全重在维保
　　北京市建委的调查显示，在诸多导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占

16%，安装

占

24%，而保养和使用问题高达 60%。记者从该部门了解到，我国电梯出厂时需通过国家

相关质量标准检测，产品质量基本过关，目前绝大部分事故根源都集中在

“维修保养”这一

环节上。
　　按照国家规定，作为特种设备，电梯内部不同零部件的维保周期也各不相同，其中一
些易损的部件必须每

15 天就进行一次维保。同时，高层建筑的物业需要每年向当地技术监

督局上报电梯年检，维保单位必须配合物业接受技术监督局执行的年检，经年检合格后，
由技术监督局颁发年检合格标牌，物业需及时更换电梯内的旧标牌。
　　普通居民如何判断电梯是否安全呢？可以从四方面来衡量电梯的安全性：首先看是否
具有年检合格证；其次电梯是否

“超龄服役”——如果超过使用年限，电梯必须报废；然后

看电梯是否定期进行检查和维保；最后确定物业聘用的维保单位是否具备专业资质。以上几
项有任何一条未符合，用户都有权利要求物业及时履行职责进行电梯维护和保养工作，以
确保自己和他人的人身安全。
　　电梯维保的背后
　　既然电梯安全主要依靠维保工作来保证，那么为何有些小区的电梯一直按时进行维保
却仍然事故频发呢？本该有一定生命周期的品牌电梯，又为何短短几年就要进行

“大换血”？

人们不禁疑惑：不同的维保单位提供的服务究竟有什么不同？
　　大多数电梯厂商在电梯出售后会提供

1-2 年的免费维保。而免费维保期过后，物业公司

可以选择与电梯厂商续签有偿的维保协议书，也可以另外聘请第三方电梯维保公司。经调查
发现，为了节省电梯维保费用，大多数物业会选择另请价格便宜的第三方维保公司进行电
梯维保。
　　一部电梯一年的维保费用大概为

8 千到 1 万元，而某些第三方维保商却能将之压缩到 3

千元甚至更低。在这样的价格中挖掘利润空间，难免要以牺牲质量为前提：一方面降低硬件
成本，在零配件的使用上以次充好，无形中埋下了重大的安全隐患；另一方面，聘请一些
未经专业培训、技术水平尚达不到维保要求的工作人员，以降低人力成本。这样粗糙的日常
维保显然会埋下质量隐患，而一旦电梯无法通过年检，维保商便会借机拿着质检部门出示
的需要维修部件清单，向业主收取高额费用，以弥补低报价的损失。
　　

“有的电梯使用年限可以长达 20 多年，有的却 7-8 年就得换，其中维保服务质量是很

大的影响因素。从我们对一些个案调查处理过程发现，廉价维保的电梯，根本没有有效的周
期性维护，维保单位仅限于停梯急修或救援放人，设备寿命缩短也是自然的了。

”而相比之

下，目前我国大部分第三方电梯维保商仍维持在中小型规模，分支机构小，地区分布不均。
电梯安全应多方关注。
　　我国去年共发生

39 起重大电梯事故，其中 27 起是由使用不当引发的，占事故总数的

75%。去年年初，为了应对电梯紧急情况，最大限度地保障乘客人身安全以及设备安全，国
家建设部出台了《电梯应急指南》。目前，国家质检总局特种设备安全监察局也正在就《电梯