WEB 站点的设计、维护与管理
如果你在因特网上发现一个对你的工作有帮助或有参考价值的网站，你一定会将其网
址告诉你的同事；如果找到你的朋友需要的信息，你同样记下网址告诉你的朋友；要是在
网上冲浪时偶然遇到特别有兴趣的网站，你肯定加入到自己浏览器的书签中，每一个上网
者都会这样做的。有许多人设计过网站和个人主页，这在技术实现上已十分容易，有许多几
乎不用编程的所见即所得的工具软件可以利用。但是让人们从浩如烟海的站点中，访问浏览
你的站点甚至为你宣传，就不是那么简单，因为鼠标和键盘是永远掌握在上网者手中的。设
计者如何设计出达到预期效果的站点和网页，是需要深刻理解用户的需求并对人们上网时
的心理进行认真的分析研究。
因特网正在改变世界，它促成了网络经济雏形的形成，特别是电子商务正由新概念走
向实用化。由于因特网具有传播信息容量极大、形态多样、迅速方便、全球覆盖、自由和交互的
特点，已经发展成为新的传播媒体，所以全球几乎各个企业、机构纷纷建立自己的
Web 站
点。并且由此产生了一个新的工作岗位
——网站设计者（Website Designer）和网站管理者
（
WebMaster）。如何设计出达到用户目的的网站，吸引尽可能多的人参观访问是一个值得
研究的课题。吸引大量的网民访问你的站点只是成功的一半，以独特的内容和服务使网民再
来访问，或向他的朋友介绍网址才是真正的成功。
Web 站点是向用户或潜在客户提供信息(包括产品和服务)的一种方式。其文档所包含的
内容是由被称为超文本
(HyperText)的文本、图形图象、声音，甚至电影等组成。使这些超文本
能够有机地关联并可使浏览器识别，是通过
HTML 语言(HyperText Markup Language 超文
本标记语言
)实现的。同时 CGI(Common Gateway Interface 公共网关接口)能使 Web 具有交互
功能。
Web 站点指引用户浏览该站点或其他站点上的分页信息，可以通过表格和电子邮件的
连接提供双向交互方式。站点建立后，你的企业就在国内、甚至在国际上有了一席之地，有
了每周
7 天、每天 24 小时的“虚拟门市部”。网站是未来企业开展电子商务的基础设施和信息
平台，它是
“知识经济”的制高点，企业的网址犹如企业的商标和品牌一样，是反映企业形
象和文化的巨大的无形资产。
本文总结归纳了
Web 网站的设计、管理与维护的十二项要点，与大家一起探讨。
一、目标明确、定位正确
Web 站点的设计是企业或机构发展战略的重要组成部分。要将企业站点作为在因特网－
－这个新媒体上展示企业形象、企业文化的信息空间，领导一定要给予足够的重视，明确设
计站点的目的和用户需求，从而作出切实可行的计划。
挑选与锤炼企业的关键信息，利用一个逻辑结构有序地组织起来，开发一个页面设计
原型，选择用户代表来进行测试，并逐步精炼这个原型，形成创意。
分析有些网站的效果不如预想的好，主要原因是对用户的需求理解有偏差，缺少用户
的检验造成的。设计者常常将企业的市场营销和商业目标放在首位，而对用户和潜在的用户
的真正需求了解不多。所以，企业或机构应清楚地了解本网站的受众群体的基本情况，如受
教育程度、收入水平、需要信息的范围及深度等，从而能够有的放矢。
二、主题鲜明、富有特色
在目标明确的基础上，完成网站的构思创意即总体设计方案。对网站的整体风格和特色
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