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研发人员绩效考核指标提取方法

引言：

随着市场需求的不断变化，企业不能再靠做一个产品来获取高额利润，而应把发展重

心转到研发。研发人员作为企业核心部门的成员，在企业发展中起着十分关键的作用。而

由于研发人员及其工作的特殊性，企业现有的研发人员绩效考核指标的制定存在诸多问题

影响了研发人员的工作积极性，对研发人员绩效考核指标的设计也成了企业绩效管理的重

点和难点。那么研发人员绩效考核指标的制定出现了什么问题，我们又应该如何科学合理

——

的提取研发人员的绩效考核指标呢？本文由人力资源专家

华恒智信分析员结合咨询行

业的实战经验总结了研发人员绩效考核指标的制定问题，以期大家有所借鉴。

绩效管理是一种对公司的资源进行规划、组织和使用，以达到某个目标并实现顾客期

望的过程。企业满足客户的过程一般是通过了解客户需求的前提下，设计研发出符合客户

期望和需求的产品或者是提供客户所希望的服务的过程，那么针对提供产品的企业来说，

其研发人员就是决定其产品是否具有市场前景和吸引力的核心所在，对其进行有效的约束

和激励有助于企业产品与时俱进的更新换代，能够随时满足客户的需求并且提升组织绩效。

诚然，目前企业对研发人员的绩效指标的制定普遍存在一些问题：

1、绩效指标提取困难，由于研发人员工作本身的独特性以及工作成果不宜用时间/产

出来衡量，因此难以提炼直观量化的数字性指标；

2、工作内容界定困难，因此导致绩效指标无法清晰确定，一些成果仅仅是证明某种

试验或测试方法是否可行，难以在任务下达之前予以明确；

3、定性的考核内容较多，不利于绩效考核的公正性；

综合以上问题的出现，导致其绩效考核过程无法有效的进行，与绩效考核挂钩的薪酬

管理、培训开发等随之出现问题，例如：薪酬浮动比例不大，浮动绩效的依据不明确，最

“

”

后产生 绩效主义大锅饭 的现象；培训的依据又是什么？为什么要培训？培训的内容是否

的确提升了员工的绩效？又该如何考察培训完成后员工在工作方面的进步？面对如此众多

——

的问题，那么究竟该如何对研发人员进行业绩评价呢？人力资源专家

华恒智信分析员

认为考核中最重要的是确立考核指标和标准、考核方式以及完善的考核流程。本文华恒智

信分析员主要结合咨询行业的实战经验总结研发类人员绩效考核指标的制定问题。