HR 面试问话术教你快速识人
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对于企业来说,面试不是 选秀 ,而是需要面试官通过向应聘者问话来快
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速识别人才。那么,在面试中 问对问题 就成为 面试问话术 中最为关键的奇招。
一般来说,面试官该提问应聘者哪些问题,应从下面三个方面考虑:
1.
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全面性
全面考察求职者的能力素质
面试官在面试时提问的目的就是要考察求职者的能力和素质。无论问题是什
么,提问的方式如何,最终面试官希望了解的就是求职者是否具备岗位需要的
教育背景、专业技能、工作经验及职业素养。
一般来说,选择人才的标准需要参照以下几个方面:
(1)教育背景。教育背景反映一个人通过学习所知道的信息,如专业知识、技
术知识或商业知识等。文凭、学历或培训经历在很大程度上反映一个人的知识积
累程度和智力水平。
(2)专业技能。指为了顺利完成自己的工作所需要掌握的能力,如销售管理
中的市场反应能力、渠道管理能力
;财务工作中的报表分析能力、成本管理能力;
公关工作中的口语表达能力、观察能力
;网络管理中的网络架构、系统维护能力等
这是胜任工作的专业技能。
(3)工作经验。工作经验反映应聘者以往的经历和反复训练所掌握的信息和
必要的能力。工作经验往往决定绩效,招聘此类人员可减少培训成本。
(4)职业素养。职业素养则指组织对员工个人素质方面的要求,如能够与同
事和谐相处、工作热情、敬业、诚实、正直等。职业素养也影响着绩效,很大程度上
决定人的态度和表现。
教育背景、
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……
书、工作经验、专业技能
这些信息通常都会在简历中有体
现,但是管理者不能忽略的是,个人简历无论设计多么完美,也不可能反映应
聘者的全部面貌。而且有些内容是不能在书面文字的简历中体现出来的,比如职
业素养方面的表达能力、工作态度、毅力等。
我们无法通过简历来了解的内容,就需要通过面试中的提问和回答来解决。
面试问题应问出应聘者个人简历资料中无法、不能或没有表达的信息,这是对简
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