浅谈内部审核在质量管理体系中的作用

内部审核工作是质量管理体系正常运行的重要环节，是有效开展工作的必要内容，是确保
工作有效性的必然要求。正确认识和深入理解内部审核工作在质量管理体系中的目的和意义，
将有助于内部审核的顺利实施，充分发挥其在质量管理体系中的监督促进作用。

　　

1、内部审核的目的和作用

　　

1．1 内部审核的定义：内部审核是由质量负责人根据预定的日程和内部评审程序负责

策划和组织，内审员负责实施，周期地对组织的活动进行全面的内部审核，以验证组织的
各项运作是否持续符合质量体系和准则的要求。

　　

1．2 内部审核的目的：内部审核是为了确保质量体系和技术动作的有效性和符合性，

及时采取纠正或预防措施，以实现管理体系的持续改进。

　　

1．3 内部审核的作用：质量体系的运行需要持续地进行监控，才能发现问题，及时解

决，这种连续监控主要是通过内部审核进行的，对质量体系的保持和改进起着参谋作用。

　　

1．3．1 评价防止不符合项的发生：通过定期监督检查质量体系工作的开展情况，发

现并解决

“执行”与“程序文件” 的有效性和符合性问题，从而保障质量体系工作正常有序的

进行和运转。

对管理者的决策、质量方针和目标、组织自身的规定、合同的要求等方面进行检查和审核，评
价其有效性和效率；
验证组织自身的质量管理体系是否持续有效的实施和保持；
依据质量管理体系的要求和标准，对组织一系列的活动和过程进行检查，评价组织自身的
质量管理体系是否符合质量方针、程序和管理体系及相应法规的要求。
　　

1．3．2 满足客户要求和符合法律要求的能力：通过内部审核检查质量体系工作中的

漏洞，为进一步完善质量管理体系提供可靠依据，及早发现问题，及时采取措施，构成一
定的反馈系统，促进质量提高、顾客持续满意、满足法规要求和质量管理体系的持续改进。

　　

1．3．3 提供客观公正的证据：内部审核作为一种重要的管理手段，能及时发现问题，

采取纠正和预防措施，为持续改进提供信息，使质量管理体系的有效进行。

　　

1．4 内部审核的原则：内部审核是有计划、有步骤的正规活动，有程序可循，为确保

内部审核的有效性和效率，应坚持审核的客观性、独立性和系统方法三个核心原则。

　　

1．4．1 审核的客观性：即内部审核所获得的审核证据必须是与审核准则有关的，并

且能够证实的记录、事实陈述或其它信息；审核应对收集到的证据根据审核准则进行客观评
价，以形成审核发现，审核发现可以是符合项，也可以是不符合项，它包括审核证据、审核
准则和比较评价三个要素；审核是一个形成文件的过程，应通过文件形式以确保审核的客
观性。