一、要选择优质的项目和组织架构。项目和组织机构的选择是研发项目是否成功的关

键，因为选择优质的项目和组织机构就意味着只有真正符合市场需求的项目和具备与之匹配

的能力及生产力的组织机构才能够被选中。

二、研发项目的需求要尽可能的完整。研发项目需求管理的关键在于管理其需求的完

整性，所有研发项目初期和项目过程中产生的需求都不会 100%完整，但是 80%的完整与 20%

的完整对于评估完成此需求所需的业务资源和控制产品的上市机会将会产生天壤之别的影

响。

三、客户参与是提高研发项目产品质量和市场认可度的关键。要想研发出一套易于使

用、操作、维护和服务的产品，客户与现场服务人员的参与是必不可少的。最理想的是在需

求开始之初他们就参与到项目当中，这样产品的可用性，可操作性，可靠性，可维护性和可

服务性都是从一开始就设计而成的，而不是在研发之后才添加的。

四、要重视人才管理。一个研发项目的成功很大程度上取决于项目人员的能力、信心和

承诺，尤其是关键资源，例如领域专家，产品专家，产品工程师和项目管理者。项目的人才

管理要做到 1）角色与技能相匹配；2）合理管理团队的权责；3）项目在技术上是可行的；

4）项目结果有显著的积极影响，唯有如此，项目的各方人才将可以发挥更大的作用。

五、质量管控要严格。研发项目的质量管理通常包括管理产品的可用性、可操作性、可

靠性、可维护性和可服务性，产品的进出准则以及整个开发过程中每一个子流程的执行情况。

产品可用性、可操作性、可靠性、可维护性和可服务性的水平必须在产品需求阶段明确规定

并内置在产品；研发过程的监控需要在项目需求或方法中明确规定以便更好地管理。

六、时间和进度管理要客观。研发项目时间与进度管理的关键在于确保一个专家创建的