析,作为以事实为基础的客观评价的依据。
3.员工的绩效评估有正式和非正式两种。
三、绩效评估的内容:
因员工工作性质不同而异。
(1) 对企业中的工人的技术评估,以《工人技术等级标准》为依据。
(2) 对管理人员、工程技术人员和主要行政领导人员的评估,一般包括德、能、勤、
绩及个性的评估:
·德:指一个人的思想素质、道德素质和心理素质
·
——
能:指员工的各种能力
体能、学识、智能和技能等。(评估的重点与难点)
“ ”
能 的分解要素图:
(见下页)
·勤:指一个人的勤奋敬业精神
“ ”
勤 的分解要素图
2
能
的
分
解
要
素
业务知识水平
考
核
标
准
能系统全面掌握本职工作的
业务知识,对现代科学管理
知识和自然、社会科学知识有
较多的了解
综合分析能力
思想敏捷,接受新事物快,
考虑问题周全细致、善于全面
地分析问题,逻辑性强,准
确性高
自学能力
自学能力强,能广泛而迅速
地获取新知识
口头表达能力
口头表达能力强,重点突出,
条例清晰,说理透彻,语言
生动简练,有较强的演讲和
鼓动号召能力
,
文字表达能力
文章结构严谨,文字简洁,
生动流畅,质量高、速度快,
能起草本质业务工作
组织协调能力
工作计划性强,能知人善任,
将各方面力量拧成一股绳,
调动各方面的积极性,有节
奏地协调工作
创新能力
创新能力强,锐意求信,开拓
前进,有首创独特的思路,能
提出质量较高的改革建议,效
果显著
决策能力
有战略眼光,能正确地确定目
标,选出最佳方案,对重大而
复杂的问题,能做出正确的决
策
调剂人际关
系能力
能听取各方面的正确意见,严
以律己,宽以待人,善于与同
事一道合作共事,特别是能团
结与自己意见不同的人一道工
作
工作经验
工作经验丰富,能运用经验
指导工作
勤
分
解
要
素
事业心
考
核
标
准
工作责任感
出勤率
服务精神
有理想,有抱负,热爱本职工作,
积极肯干,兢兢业业,任劳任怨,
不断进取
工作认真负责,一丝不苟,肯钻肯
学,勇于承担责任
深入群众,关心他人疾苦,帮助别
人解决困难,助人为乐
按时上下班,从不旷工,病、事假
不超过政策规定的期限