职务分析的最终成果是产生两个文件：职务描述和职务资格要求。有的书上也将他们
叫做"工作描述"和"职位要求"，我们也可以把它们合称为"职务说明书"。
　　职务描述规定了对"事"的要求，如任务、责任、职责等等；职务资格要求规定了
对"人"的要求，如知识、技术、能力、职业素质等等。人力资源部门应通过职务说明和职务
资格要求来指导人力资源管理职务。
　　1、职务描述的具体内容
　　基本信息：包括职务名称、职务编号、所属部门、职务等级、制定日期等；
工作活动和工作程序：包括工作摘要、工作范围、职责范围、工作设备及工具、工作流程、人
际交往、管理状态等；
　　工作环境：工作场所、工作环境的危险、职业病、工作时间、工作环境的舒适程度等。
　　任职资格：年龄要求、学历要求、工作经验要求、性格要求等。
　　2、职务资格要求的具体内容
　　基本素质：最低学历、专长领域、工作经验、接受的培训教育、特殊才能等。
　　生理素质：体能要求、健康状况、感觉器官的灵敏性等。
　　综合素质：语言表达能力、合作能力、进取心、职业道德素质、人际交往能力、团队合作

 

能力、性格、气质、兴趣等。
职务分析的意义
　　职务分析是人力资源管理的最基本的工具。具体的讲，职务分析有如下几个方面的意
义：
招聘：为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员的
资格要求；
选择：为选拔应聘者提供了客观的选择依据，提高了选择的信度和效度，降低了人力资
源选择成本；
绩效考评：为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据，使员工明确了企业对其工
作的要求目标，从而减少了因考评引起的员工冲突；
薪酬管理：明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的标准，保证了薪酬的内部
公平，减少了员工间的不公平感；
管理关系：明确了上级与下级的隶属关系，明晰了工作流程，为提高职务效率提供了保
障；
员工发展：使员工清楚了员工工作的发展方向，便于员工制定自己的职业发展计划。
职务分析的时机
　　1

 

、新成立的企业

　　对于新成立的企业要进行职务分析，这样可以为后续的人力资源管理工作打下基础。
企业新成立时，职务分析最迫切的用途是在人员招聘方面。
　　由于很多职位还是空缺，所以职务分析应该通过企业的组织结构、经营发展计划等信
息来进行，制定一个粗略的职务分析。职务分析的结果仅仅满足能够提供招聘人员的"职
位职责"和"任职资格"即可。更为详细的职务分析可以在企业稳定运做一段时间之后进行。
　　2、职位有变动
　　当职位的工作内容等因素有所变动时，应该对该职位的变动部分重新进行职务分析。
职位变动一般包括位职责变更、职位信息的输入或输出变更、对职位人员任职资格要求变
更等等。在职位变更时，要及时进行职务分析，以保证职务分析成果信息的有效性和准确
性。要注意的是，在职位变动时，往往并不是一个职位发生改变，而是与之相关联的其他
职位也会发生相应的改变。在进行职务分析时，一定要注意上述问题，不能漏掉任何一个
职位，否则很可能会使职务分析出现矛盾的结果。