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桌上。
而且你应该做些什么?做一个概念论者吧,具有真正企业家的视野和难以置
信的远见,寻求那些影响整个组织的最终目标的各类因素。
领导与管理之间最明显的区别在于阻止你在思维和行为上陷入组织的日常运
行机制之中。
作为一个无力领导,你必须创造一个鲜日月的,可衡量的组织目标,这个目
标是综合来自于内内外外各个部分的建议之后经锤炼而得出的。然后,你必
须摒弃那些削弱自己勇气,力量和独创性的官僚主义包袱,朝着已定的目标
前进。你的工作将允许你去承担风险,去犯错,彻底地运用你的创造力,而
且鼓励你的同事们共同前进。
(二)领导的特性令
也许领导与管理者之间最重要的区别是在于:领导们做那些该做的事,而经
理们则使事情变得正确。两者的目标都很关键,但他们有着深刻的区别。
现实生活中有许多这样的例子,高阶层的人们能够把不妥的事办得很好,但
他们却从不去做该做的事。
美国的企业都有这种毛病,重于管理,轻于领导。将事情做得正确这样一个
成见使得人们很少去注意做正确的事,管理学校在教学上也偏重于产品生产
技术和人事管理,而并没有强调过做一个真正的领导应该具备和培养四种能
力。这四种能力分别是:

·

 管理注意力

·

 管理意图

·

 管理信用

·

 管理自身

1

 、管理注意力
由于那些管理注意力的领导联系着一个很特殊的委托焦点,因而他们能把其
他人带动。它是一些带强制性的想象力,能把其他人带到那些他们从未到过
的地方。如果作为一个领导你希望如此,那么你必须弄清楚你需要什么而且
要运用你的想像力。这不是一种神秘的感觉,而是其他人清楚明确、感觉到
效果的各类目标,成果及目的的概念。

2

 、管理意图
通过意图的管理,领导们能清楚地在人们面前展示他们的梦想,并使之与人
们的梦想一致。罗纳德·

里根被称为 伟大的沟通者 是有原因的。有位演说作

者评价说里根能把一本电话号码薄念得有生有色,因为里根极于擅长运用隐
喻来与人们的想法达到一致。
例如在里根的第一次预算信息中,他曾生动地把一千亿美元比作成一幢帝国
大厦般高的支票堆。他还有把有形有状的活的生活伦进思想之中的能力。人
们对心理上的形象或模型比语言文字更易于接受和发生反应,那么,作为一
个有效的领导,你必须把自己训练成能够运用意义上的形象或模型来进行沟
通。

3

 、管理信任
信任的主要决定是固定的;在于人们想知道他们的领导站在哪一边和支持什么。

事实上,一个最近的研究表明,人们更极愿意跟随一些他们能指望的个人,
尽管这些个人的观点与他们并不一致。而那些光知道胡扯的人却未被信任,
尽管他们的观点与人们保持一致。
“我的老板可能是一个 SOB”

,一个大型制造公司的副总裁一次说, 但是他至

少是一个言行一致的人 。

4

 、管理自身
领导的第四个能力便是管理你自己;清楚地知道自己的能力并且有效地运用他。

这点是很关键的,因为一个领导若连自知之明都没有,那他只会带来坏处。