11  

 

） 业户求助处理率、满意率 100%   

。

     12  

 

） 业户回访计划完成率达到 100%   

；

     13  

） 社区文化活动计划完成率 100%   

；

     2  

 

、 服务目标

     业主委员会、业主（使用人）对总经理办公室行政事务及其它（如，社区文化活动计
划的安排和实施、员工培训等）职能工作满意率 97%   

。

      3  

 

、 经营目标

      1  

） 全部配员 3

 

人。

      2  

 

） 全年各项收入、开支（费用）均控制在《预算明细表》计划内。

      

 

收入预算明细表（略）

 
 费用定额预算明细表（略）

      

 

二、 责任人的权利

     为保证上述责任目标的实现，责任人(总经理办公室主任)的权利如下：

      1

 

、 人事管理权

      1) 对总经理办公室主任属下之员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。

      2) 对总经理办公室副主任的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。

      3) 编制范围内临时工的招聘录用决定权。

      4) 岗效工资制标准范围内的调薪建议权。

      2、管理决策权

      3

 

） 主持总经理办公室的日常管理工作。

      4

 

） 组织实施总经理办公室的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。

      5

 

） 主持召开总经理办公室的各类工作会议。