1. 公司培训发展的三个战略阶段.................................................................................................................52
2. 培训怎样取得预期效果..............................................................................................................................54
3. 成年人对培训的五个要求..........................................................................................................................54

第 10

 

讲 企业培训的流程及培训需求分析..................................................................................................................56

1. 培训流程 IMPACT 模式..............................................................................................................................56
2. 决定学员需求中存在的四个障碍.............................................................................................................57
3. 培训需求分析..............................................................................................................................................57

第 11

 

讲 如何确保培训中的效果...................................................................................................................................61

1. 使培训效果最大化的手段..........................................................................................................................62
2. 培训成本控制-最适当的才是最好的........................................................................................................62
3. 国内目前培训的四种渠道..........................................................................................................................63
4. 如何保证学以致用......................................................................................................................................64

第 12

 

讲 培训效果的追踪及培训中常见误区的避免方法.........................................................................................65

1. 培训效果的评估..........................................................................................................................................66
2. 培训评估的方法..........................................................................................................................................70
3. 培训中的误区及避免方法..........................................................................................................................70

第 13

 

讲 新员工培训经验介绍.......................................................................................................................................71

1. 新员工入职培训的目的..............................................................................................................................72
2. 入职培训应覆盖的话题..............................................................................................................................72
3. 入职培训的陷阱..........................................................................................................................................73
4. 入职培训的实际操作..................................................................................................................................74

第 14

 

讲 用人的真谛在于适才适岗..............................................................................................................................76

1. 企业如何使用处于不同职业发展阶段的员工........................................................................................76
2. 企业用人要区分不同的职业倾向.............................................................................................................77
3. 不同员工有不同的职业定位.....................................................................................................................78

第 15

 

讲 员工的职业生涯规划.......................................................................................................................................79

1. 怎样在组织内部设计员工的职业生涯.....................................................................................................79
2. 如何评估现有经理的技能和潜力.............................................................................................................82
3. 如何培训和使用经理人才..........................................................................................................................84

第 16

 

讲 中小型企业如何使用员工和经理级人才......................................................................................................86

1. 中小型企业用人四部曲..............................................................................................................................86

第 17

 

讲 员工的授权.......................................................................................................................................................88

1. 授权的模式..................................................................................................................................................88
2. 授权的误区和避免方法..............................................................................................................................90

第 18

 

讲 留人的激励模式...............................................................................................................................................91

1. 马斯洛的层次需求理论..............................................................................................................................91
2. 赫茨伯格的双因素理论..............................................................................................................................94
3. 麦格莱伦的成就需要理论..........................................................................................................................94
4. 弗隆的期望理论和亚当斯的公平理论.....................................................................................................95

第 19

 

讲 其实留人并不难...............................................................................................................................................96

1. 中国企业新旧激励机制对比.....................................................................................................................96
2. 运用薪酬、福利方案留人..........................................................................................................................97
3. 福利百宝箱..................................................................................................................................................98

第1讲 招聘如何为公司带来竞争优势

【自检】人力资源部的工作包括哪些方面？你认为哪一项工作最容易？

____________________________________________________________________