（2）
种类
。这是指企业提供的产品或服务的范围，或者企业对这些产品或服务投入
的范围。
（3）
需求变动
。
（4）
可见性
。可见性是指运营流程为客户所见的程度。
2.产能计划
产能计划是指确定企业所需的生产能力以满足其产品不断变化的需求的过程。
产能计划的类型包括
领先策略、滞后策略和匹配策略
。
领先策略
是指根据对需求增长的预期增加产能。领先策略是一种进攻性策略，其目标
是将客户从企业的竞争者手中吸引过来。这种策略的潜在劣势在于其通常会产生过量存货；
过量的存货导致成本又高昂又浪费。
滞后策略
是指仅当企业因需求增长而满负荷生产或超额生产后才增加产能。该策略是
一种相对保守的策略，它能降低浪费的风险但也可能导致潜在客户流失。
匹配策略
是指少量地增加产能来应对市场需求的变化。这是一种比较稳健的策略。
3.三种平衡产能与需求的方法：资源订单式生产、订单生产式生产、库存生产式生产。
（1）
资源订单式生产
：当需求不具独立性时，企业仅购买所需材料并在需要时才开
始生产所需的产品或提供所需的服务。例如，建筑企业可能会收到承建新的道路桥梁的大
订单。该建筑企业将仅在签订了合同之后才开始采购必需的资源。
（2）
订单生产式生产
：在采用某些运营流程的情况下，企业可能对未来需求的上涨
非常有信心，从而持有为满足未来订单所需的一种或多种资源的存货。
（3）
库存生产式生产
：许多企业在收到订单之前或在知道需求量之前就开始生产产
品或提供服务。这种情况在制造型企业非常常见。
老师手写：
1.
资源订单式生产：订单
资源
生产
（按订单设计或按项目）
2.
订单生产式生产：资源
订单
生产
（按订单装配）
3.
库存生产式生产：资源
生产
订单