3。系统性地培养人才

　　4。作为企业吸引和保留人才的工具

　　5。有效地传承和传播企业文化

　　6。树立和推广企业形象

　　7。强化与企业价值链上伙伴的合作关系

　　而中国企业在建设企业大学过程中，往往缺乏明确的定位、缺乏科学的企业大学组织
架构、缺乏高层的真正重视和投入、缺乏系统性的课程体系、缺乏一支内外结合的优秀师资

“

”

队伍，最终的结果必然是和企业的期待有着巨大的差距，企业大学成了 鸡肋 ，成了摆
设。

　　根据翰威特对于世界一流企业大学标杆研究及国内众多企业大学的成败分析，我们
得出了企业大学获得成功的 3 大基石和 4 大支柱。3 大基石：企业大学战略定位、企业大
学组织架构、能力及职业发展体系。4 大支柱：课程体系、师资体系、营销推广模式和评估
体系。

　　

 

基石一 企业大学的战略定位

　　在企业大学成立之初，就需要明确企业大学存在的目的何在，企业大学希望能为企
业创造哪些价值。通常企业大学和传统意义上的企业大学最本质的区别就在于企业大学聚
焦于实现企业的经营目标和业务重点，而非关注于满足于个体发展的需要。因此，企业大
学在设立时，需要明确其战略定位来保证能真正发挥其战略推动作用。

　　在企业大学战略定位分析时，需要对于一些关键性问题进行明确。如企业大学是仅服
务于企业内部员工，还是服务于企业外部人员，或两者兼而有之;对于企业内部人才培养，
我们的企业大学主要侧重在哪一些层级，中高层管理者、基层管理者或是企业全体员工等
等。

　　2008 年全球最佳企业大学之一的玛氏大学(Mars University)在 2004 年成立之际，
正处于这家全球最大的糖果和宠物食品企业由家族式管理向外部职业经理人管理的过渡
过程中，企业大学的设立希望能支持企业的区域扩张及分散化管理，帮助企业传递的核
心价值观(玛氏的 5 项准则)，更好地帮助企业培养世界上最优秀的人才。玛氏大学一开始
就定位于服务企业内部员工的学习与成长，并希望能覆盖到玛氏内部所有的员工。玛氏大
学设立获得了玛氏全球 CEO Paul Michaels 的大力推动，并由他亲自担任玛氏大学的首
任校长。玛氏大学也设立由公司高层和外部顾问共同组成的大学管理委员会，定期对于大
学的发展方向、运作重点和企业未来的能力需求进行讨论、指导和管理。

　　

 

基石二 企业大学的组织架构

　　如何构架企业大学的组织结构，将落实其战略定位，明晰不同群体的工作权责划分，
保证企业大学的高效运行。