广州市锐旗人力资源职业培训学校

人力资源考证

得
分

【情境】

华达公司是一家大型民营上市公司，业务领域涉及水利工程，环保科技和电力自动化等多个领域，其人力资源部下设五个主管

岗位，分别是招聘主管，薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管，每个主管有 2-3 位下属。今天是 2006  年 7      月

   

    9      日，

 

 

你（李明翔）有机会在以后的 3 个小时里担任该公司人力资源部总监的职务，全面主持公司人力资源管理工作。

现在是上午 8 点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕，放在了文件夹内。文件的顺序是随

机排列的，你必须在 3 个小时内处理好这些文件，并做出批示。11 点钟还有一个重要的会议需要你主持，在这 3 小时里，你的秘书
会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰。

【任务】

在接下来的 3 小时中，请你查阅文件筐中的各种信函，电话录音以及 Email 等，并用如下的回复表作样例，给出你对每个材料

的处理意见。
具体答题要求是：
（1）

“ ”

“√”

确定你所选择的回复方式，并在相应选项的 □ 里划

（2） 请给出你的处理意见，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。

【回复表示例】

人力资源管理师考试咨询:020-61311091 杨老师 13527754619                                                                                                   2