保存者型、行政者型及信托者型）。

配合测验了解性格分类
　　心理学家容格曾以果断力和反应力区分人的性格，心理学家依此概念发展出多个人

“

”

际风格量表。对此讨论十分详细的是 白金定律──新世纪人际关系法则 一书（脸谱出
版）。该书附有一个十八题的测验，进而解释指挥者（驾驭型，像老虎）、社交者（表现
型，像孔雀）、协调者（平易型，像无尾熊）、思考者（分析型，像猫头鹰）等四种基本
类型的差异，以及与各型相处的互动方式、领导风格、推销策略、服务方式等。

“

”

“

”

　　 九柱图 则是 性格型态 一书（远流出版）所介绍的。该书分析，若一个人的心理取
向决定于情绪，则称为情感组型，其中又可细分为助人者、地位寻求者、艺术家等三类；
若决定于行动能力，则称为行动组型，包含思考者、忠诚者、丰富者等三类；若决定于与
外界的关系，则称为关系组型，又细分为领导者、和平追求者、改革者等三种类型。

“

”

“

”

　　 探索你的人格型态 一书则是介绍 里索──哈德森人格九型 ，该书有一个包含一

“

”

百四十四题的测验，然后将人分为重思考的 脑中心 （冒险者、观察者、质问者、重行动）

“

”

“

”

的 腹中心 （完美主义者、领导者、调解者）和注重感受的 心中心 （协助者、实现者、浪
漫主义者）等九类，并各自解释每一型的优缺点。

心理测验不是万灵丹
　　由林林总总的心理测验种类，即可了解性格的多元及性格分析的复杂。我们不该把测
验视为万灵丹，更不该过度去应用或过分去解释。对非心理学背景的管理者来说，应请教

“

”

专业人士以决定如何做。有人称心理测验为 较佳的猜测 ，此种测验结果是管理和辅导时
的辅助工具，而非最重要的方法，它是一种有很大限制的方法。管理者最好能先购买一些
教科书有基本的了解，再多向心理学背景的专家请教，了解各种性格测验的适用性、信度、
效度与常模，再做适当的委托考虑。

　　心理测验是一种有助管理和辅导的评估方法，有可能被误用或滥用，但也仍不失为

 

一种可供参考的辅助工具。