对顾客服务
区域卫生与安全操作
顾客对员工的评比
考勤，公司纪律的遵守
绿、粉工作失错单的数目

4.收/

 

验货员 索赔员工

注：以《员工岗位职责》中的收货员岗位职责为要求；

内容包括如下：
收货验货准确、快速
损耗率指标
条码粘贴正确
运输货物至楼面快速、到位
安全操作
顾客对员工的评比
考勤，公司纪律的遵守
绿、粉工作失错单的数目

5.行政人员/专业人员

 

注： 以《员工岗位职责》中有关行政人员、专业人员的岗位职责为要求；

内容包括如下：
本职工作完成情况
解决意外（或突发）事件的能力
是否向门店其它部门提供良好的服务
同各部门关系的协调处理
顾客对员工的评比
考勤，公司纪律的遵守
绿、粉工作失错单的数目

6.防损员工（包便衣员工）

 

注： 以《员工岗位职责》中有关保安员的岗位职责为要求；

内容包括如下：
稽查的准确性及效率
消防隐患消除
顾客服务与顾客疏导
顾客对员工的评比
考勤，公司纪律的遵守
绿、粉工作失错单的数目

三、评定方法：