分销渠道由五种流程构成，即实体流程、所有权流程、付款流程、信息流程及促销流程。

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实体流程是指实体原料及成品从制造商转移到最终顾客的过程。所有权流程是指货物所有权 从

 

一个市场营销机构到另一个市场营销机构的转移过程。付款流程是指货款在各市场营销中 间机构之

 

间的流动过程。信息流程是指在市场营销渠道中，各市场营销中间机构相互传递信 息的过程。促销

 

流程是指由一单位运用广告、人员推销、公共关系、促销等活动对另一单位 施加影响的过程。

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3．分销渠道类型

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按流通环节的多少，可将分销渠道划分为直接渠道与间接渠道；间接渠道又分为短渠道与长 渠

 

道。

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·

 

直接渠道与间接渠道其区别在于有无中间商。

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直接渠道，指生产企业不通过中间商环节，直接将产品销售给消费者。直接渠道是工业 品分销

 

的主要类型。例如大型设备、专用工具及技术复杂需要提供专门服务的产品，都采 用直接分销，消

 

费品中有部分也采用直接分销类型，诸如鲜活商品等。

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间接渠道，指生产企业通过中间商环节把产品传送到消费者手中。间接分销渠道是消费品分 销

的主要类型，工业品中有许多产品诸如化妆品等采用间接分销类型。

·长渠道和短渠道

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分销渠道的长短一般是按通过流通环节的多少来划分，具体包括以下四层：

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零级渠道：即由制造商---

 

消费者。

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一级渠道(MRC)：即由制造商-零售商-

 

消费者。

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二级渠道：即由制造商-批发商-零售商-消费者，多见于消费品分销。（或者是制造商-代理商-零售
三级渠道：制造商-代理商-批发商-零售商-

 

消费者。

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可见，零级渠道最短，三级渠道最长。

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·宽渠道与窄渠道

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渠道宽窄取决于渠道的每个环节中使用同类型中间商数目的多少。企业使用的同类中间商多 ，

产品在市场上的分销面广，称为宽渠道。如一般的日用消费品(毛巾、牙刷、开水瓶等)  

， 由多家批发

 

商经销，又转卖给更多的零售商，能大量接触消费者，大批量地销售产品。企业 使用的同类中间商

 

少，分销渠道窄，称为窄渠道，它一般适用于专业性强的产品，或贵重耐 用消费品，由一家中间

 

 

商统包，几家经销。它使生产企业容易控制分销，但市场分销面受到 限制。

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·单渠道和多渠道

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当企业全部产品都由自己直接所设门市部销售，或全部交给批发商经销，称之为单渠道。多 渠

 

道则可能是在本地区采用直接渠道，在外地则采用间接渠道；在有些地区独家经销，在另 一些地

案例：联想电脑的渠道建设

1998 年渠道一词的走热，使渠道从幕后走到前台，渠道的神秘面纱被揭开，多少反映

了中国 IT 市场的一种走势。中国计算机市场经过几的的拓展，计算机已开始逐步普及，市场
和用户的需求正发生着巨大的变化，从单纯的追赶潮流购买到如何应用的问题，象联想也