29、劳动合同：指劳动者与用人单位（管理者、雇主）之间为了确定劳动关系，明确双方利益和义务而达

成的协议。
简答：
1、人力资源的特征：
  1

  

）能动性

2

  

）两重性

3

  

）时效性

4

  

）连续性

5

  

）再生性

6）社会性

2、人力资源与人力资本的区别：
  1

  

）概念的范围不同

2

  

）关注的焦点不同

3

  

）性质不同

4）研究角度不同

3、组织人力资源管理的目标：
  1）保证组织人力资源管理的需求得到最大限度的满足。
  2）最大限度地开发和管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展。
  3）维护与激励组织内部的人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，不断提升其人力资本的价值。
4、人力资源管理的任务:
  1)

  

规划

2

  

）吸收

3

  

）保持

4

  

）开发

5

  

）考评

6）调整

5、人力资源管理的意义？
  1）有利于组织生产经营活动的顺利进行。
  2）有利于调动组织员工的积极性，提高劳动生产力。
  3）有利于开发人力资源，树立组织长期的竞争优势。
  4）有利于减少劳动消耗，提高组织经济效益。
6、人力资源管理的演变过程：
  1）起源：福利人事与科学管理
  2）演进：人事管理
  3）蜕变：从人事管理到人力资源管理
  4）趋向：战略人力资源管理
7、美国人力资源管理模式的特点：
  1）人力资源的市场化配置
  2）人力资源管理的高度专业化和制度化
  3）人力资源使用的多口进入和快速提拔
  4）薪酬水平的市场调节
  5）对抗性的劳资关系
  6）人力资源的全球化引进
8、日本人力资源管理模式的特点：
  1）终身雇佣制
  2）年功序列制
  3）企业内工会
  4）注重员工在职培训
  5）人力资源使用的有限入口和内部提拔
9、人力资源管理的发展趋势：
  1）新世纪是人才主权的时代，人力资源管理的重心是知识型员工。
  2)人力资源管理与企业战略规划的一体化。
  3）企业与员工的关系将出现根本性变化
  4）人力资源管理部门的角色从成本中心向利润中心转变。
  5）人力资源管理者的角色将从新界定。
  6）人力资源管理的全球化、信息化。
10、企业战略分三个层次：
  1

  

）公司战略

2

  

）经营单位

3）职能战略

11、人力资源规划的作用：
  1）人力资源规划是企业制定战略目标的重要依据。
  2）人力资源规划是企业满足组织发展对人力资源需求的重要保障。
  3）人力资源规划能使企业有效地控制人工成本。
  4) 人力资源规划有助于满足员工需求和调动员工的积极性。
12、影响人力资源需求的因素：
  1

 

）企业内部因素 1

 

、企业规模的变化 2

 

、经营方向的变化 3、技术与管理的变化

                  4

 

、人员流动比率

  2

  

）企业外部因素

影响人力资源需求的外部因素主要包括经济、政治、法律、技术和竞争者等。外部因

素的影响多是间接地，通过内部因素而起作用。
13、企业内部人力资源供给预测方法：
  1

 

）人员接续计划 2

 

）管理人员晋升计划 3）马尔可夫模型

14、影响企业外部人力资源供给的因素：
  1

 

）宏观经济形势 2

 

）人口状况 3

 

）劳动力市场的状况 4）政府的政策法规