IBM 培训体系介绍
• IBM 培训总体分为三类:
– Internal Education: 培训内部员工,由教育部主管;
•
不同领域有 25 位内部培训师,分为初级和高级;
基于知识的培训,主要是产品和服务知识;
基于能力的培训,针对各岗位所需技能(能力词典)。
– Customer Education: 培训商业伙伴和客户;
– Leadership Acceleration Education: 专门针对重点培养的经理人员。