历，但职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角度来进行。
18
、养老保险制度：是国家和社会根据一定的法律和
法规，为解决员工在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而
建立的一种社会保险制度。
19
、培训：就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由
企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。
21
、人本管理：是指在人类社会任何有组织的活动中，
从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
22
、定员管理：简称定员。指企事业组织在用人方面的数量界限，根据企事业工作目标、规模、实际需要，按精简高效
的原则确定一定人数的过程。
23
、就业指导：就是由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就
业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
24
．社会保障制度：是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获
得一定的经济帮助的社会制度。
25
．培训就：是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由
企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。
26
．招聘：就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足企业
( 或组织 ) 的人力资源
需求的过程。实际中间夹着甄选。
27
．所谓劳动合同：就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关系的法
律凭证。
28
．失业保险：是为了保障失业人员在失业期间的基本生活，并促进其再就业。失业保险的目标是使失去工作的员工在
失业期间获得一定的收人补偿。失业保险是社会保险体系的重要组成部分。
29
．选拔：就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。
30
．劳动合同：
是用人单位和劳动者之间确定劳动关系，明确相互权利和义务的协议。也叫劳动协议、劳动契约或劳动合约。劳动合同是
确立劳动关系的法律依据，凡是建立劳动关系都应订立劳动合同。劳动合同是我国保护劳动者与使用者双方权利，尤其是
劳动者权益的重要举措。
31
．社会保障制度：是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获
得一定的经济帮助的社会制度。
32
．职业生涯发展：是指为达到职业生涯计划的各种职业目标进行的知识、能力和技术的发展性培训、教育等活动。
单选题： 08 分，每题 02 分
1 、
马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（ A） A
、 内容性激励理论
2 、 工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（ B ） B
、 劳动价值
3 、
1 名客房服务员每天负责打扫 10 间房间。这是哪种常见的定额形式？（ B ） B
、 产量定额
4 、
“
”
人们常传诵的我国古代 萧何月下追韩信 的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（A） A
、 招聘和选
拔
5.
我国的社会保险制度体系主要包括（ A ）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 A
、 养老保险