第十:由卖方市场转为买方市场及供过于求
第十一:国际酒店集团加速进入 比如世界前十的酒店集团均已进入中国 如温
德姆,洲际,雅高,喜达屋,万豪世界著名的菲尔蒙酒店集团接管上海和平
饭店。
第十二:高档酒店竞争将更加激烈。(第一:国内高档酒店件事正在加快。第
二:洲际,利兹卡尔顿,圣瑞吉斯,丽晶,柏瑞,四季,菲尔蒙等国际酒店
正在加快进入中国内地市场
第二 中国酒店管理现状
第一:产业规模不扩大
第二:产业素质稳步提升
第三:产业形态走向多元化
第四:集团化程度稳步提升
第五:星级标准得到国际业界广泛认同
第六:一批模仿型的酒店管理公司出现成效
第二:中国酒店管理存在的问题
市场定位:纵向延伸指酒店的档次区别 ,横向定位 酒店的类型 如商务型酒
店,度假型酒店
酒店升级问题:方式通过增加软件和硬件设施以及服务项目计入高档级别
问题:第一:酒店类型和当地客源不匹配 会造成失衡 供过于求
第二:酒店的软件设备和人员素质是否符合标准
第三:酒店管理团队是否对上一级的客源熟悉
第四:原有酒店的人员予以按条件是否符合标准
第五:升级以后的以后应业绩是否达到预期效果等等
一般人员类型(会议团队,旅游团队,商务散客,家庭度假客,体育爱好
者等等)
重点研究:目前英国的背包小旅行店 适合国内市场的发展.。
第二:经营管理
第一:政企不分,市场要素不健全,市场意识薄弱,职业道德缺失,有限责
任制管理权与所有权不分开
第三经营战略