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深入，以及动作配套的体能训练。不是在室内的 培 ，就是在训练场上的 训 ，如此循环，
形成一个简单却高效的、复制性强的体系。
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再举个更简单的例子：武术要学一个 直拳 ，教练会告诉你正确的才是有力的，而正确
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的 直拳 应该是集蹬腿、送跨、扭腰、推肩、转腕之合力出拳，高明的 培 会让我们记住、理
解和运用这些要领。但是当实战格斗中面对对手，你一个一个动作全部做完时，可能人家
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已经跑了。就如同销售人员经过 培 ，学会了一个成功接待客户的动作，可是当面对客
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户到来，他却想着热情、微笑、打招呼等接待要领时，客户早已 溜之大吉 了。所以我们必
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须通过 训 字把成功的 培之成果 训练成为一种习惯、一种潜意识。当面对对手时，你能
潜意识地出拳；面对客户时销售人员能很自然地与他交流，找出客户的需求。这样培训也
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就转化成了生产力。我想这才是培训所要达到的 正果 。
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所以，只有当培训是完整的、系统的，才能产生其应有的能量，把我们变成能人 。那
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些懂的很多却不能发挥太多生产力的人，其实就是 培 接受得太多，成为名副其实的 贫
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穷的富人 。所以 训 的工作不可以忽略，更不该视为 蛇之足 ，或理解为 锦上添花 的
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工作，而是培训工作的重要组成部分。需要应 培 之内容制 训 之策略，或倒推，应
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训 之策略制 培 之内容，做到真正的 培训 。
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我们既然明晰了培训包含 培 与 训 两部分，那么有必要把它们分解开来谈一谈。
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培 主要是解决从不知到知，或从旧知到新知，或是从浅知到深知的部分，先 知 而
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后 行 。所以这个部分我们要厘清该阶段目标，所有功夫都是围绕它。如：学习动员到位
些、请大牌点的主讲老师、现场布置的彰显点、课程的花样多趣味生动些，等等，这都会增
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加 培 的效果。但并非为绝对标准，因为太多晚会式的掌声、笑声甚至哭声，对于培训而
言已经失去了它本身的意义。也有并没太多掌声、笑声，但能引起每个人的高度投入和深
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度思维的课程，这也同样达到效果。（当然这样的话，所谓的 好 也就不那么 显见 ，所
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以不适合 交待 式的工作。除非培训负责人和企业老板达成了一致。）所以，只有明晰了
阶段使命和所求标准我们的使力才不会让工作走样。
作为企业和培训负责人，当然首要是把握培训工作的全局性部署，包括对于培训需求
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的发现或者是 发明 。那么在 培 阶段重要的是要做好学习动员和学习氛围营造工作，至