> 2, 学会分析皮肤的分类(中性,干性,混合性,敏感性)并知道其性质,特点及保养措
施. 
> 3, 学会判断问题性肌肤(敏感肌肤,老化肌肤,痤疮肌肤,色斑肌肤)并知道其特点,
分类,形成原因,治疗方法及防护措施. 
> 4, 根据顾客的需求及不同皮肤的需要,学会配制简单的食疗方案.告之顾客美是由
内而外的,健康是美的基础. 
> 
三:专业手法:(内容见培训大纲) 
> 1, 根据顾客不同皮肤的需要,护肤的时间,手法的轻重,护肤的步骤是不同的.了解
脸部穴位的方法及作用.(每位学员能够独立操作) 
> 2, ***专业护肤步骤:

 

 

 

 

 

 

   

 

包头 洁面 祛角质 按摩 面膜 营养水 乳液 霜 隔离

> 3, ***专业护肤手法:脸部,耳部,颈部,臂部,

 

背部

> 四:产品知识(内容见产品手册) 
> 1, 了解市场上的化妆品的品质,包装,功能,价位,套系等相关知识. 
> 2, 会独立根据不同顾客需求及不同皮肤的需要配制***专业护肤用品. 
> 3, 掌握***产品的配方,性质,作用及使用程序. 
> 五:

 

仪器使用

> 1, 掌握各种仪器的性能,使用方法,简单维修及保养. 
> 2, 根据顾客的不同需求及皮肤需要使用不同仪器. 
> 3, 根据顾客的不同皮肤需要控制仪器使用的时间. 
> 4, 在操作室内仪器的摆放位置. 
> 六:销售流程:(内容见培训大纲) 
> 1, 熟练掌握运用***专业护肤连锁机构的销售流程:

 

 

 

预约 前厅接待 专家咨询 后

 

 

 

区服务 重回前厅二度咨询 送客出门
> a, 

 

预约 预约的方法(熟人预约,陌生预约,电话预约,随机预约):各种预约时的话述;

各店面不同预约的方式不同,时间不同. 
> b, 

 

前厅接待 主动接待,认真介绍,热情服务,真诚感人. 

> c, 

 

专家咨询 让所有的学员学会专家咨询,从中挑选 1,2 位学员成为最棒的专家咨

询人员. 
> d, 后区服务:

 

 

 

 

认真服务 专心聆听 巧妙回答 引导消费

> 
> 2, 熟练掌握预约及护理时的话述. 
> 
> 熟练掌握顾客销售心理学. 
> 
> 培训课程安排: 
> 

 

第一天

> 

 

上午 9: 00 11: 30 公司简介: ***

 

专业护肤连锁机构的由来

> ***

 

创业基金会

> 

 

企业文化和美容师职业道德和行为规范 (

 

自我

> 

 

介绍 工作经历,需求爱好) 

> 

 

下午 2: 00 6: 00 专业篇:

 

 

第六章 皮肤美容论述 (穿插产品知识介绍) 

> 

 

第二天

> 

 

上午 9: 00 11: 30 专业篇:

 

第七章 ***

 

专业护肤基本手法

> 

 

下午 2: 00 6: 00 专业篇:

 

第九章 产品知识介绍(穿插皮肤诊断知识介绍)