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理者身陷 绩效门 危机。如何采取正确的方法推行绩效评价工作,一直是组织管理者关注
的问题。本文取材既有传说,也有历史,但都围绕着如何开展绩效评价工作这个话题展开,
希望能够对组织管理者有现实的借鉴意义。
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”
从宋江巧妙回避 梁山泊英雄绩效排序难题 说起
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在《水浒传》中,有段著名的 梁山泊英雄排座次 的故事。宋江在指挥了几场胜仗之后,
认为时机已经成熟,有必要总结一下工作,按照自己的招安思路进行组织建设。可是,如
何根据好汉们的绩效贡献来排座次呢?虽然前几位的次序大致可以确定,但后面的排序
要想理论个清楚,恐怕就会惹来诸多纷争。如果操作失措,就会造成组织的动荡。这个典
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型的绩效评价问题,想必是让宋江非常棘手。于是,才有了书中 忠义堂石碣受天文,梁
”
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山泊英雄排座次 的一幕。有了这 天书 撑腰,宋江才为这次绩效排序定调子, 众头领各
”
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守其位,休再争执,不可逆了天言! 各路英雄也连忙表态, 天地之意,物理数定,谁
”
干违拗? 但我们更相信,宋江是这场戏的幕后策划者,他一定是认识到绩效评价是如此
之难,所以才巧妙的回避了它。既然说不清楚,就让老天爷去定吧,大家也就不好再说什
么,这个棘手问题也就算是解决了。
《水浒传》毕竟是戏说历史,可以凭借作者的丰富想象力来低成本、低风险的解决绩效
评价难题。但在史书记载的历史事件中,无论是半信史,还是信史,我们都看到组织管理
者在绩效评价方面付出了巨大的心力。其中,既有充满智慧的光芒闪烁,又有力不从心的
局促和危机。
尧舜禅让的背后,一段漫长的绩效评价历程
据《史记。五帝本纪》记载,尧开始和下属探讨接班人问题的时候,距离他真正让出帝
位的时间长达二十八年。在当时,部落联盟首领选择接班人是一个可以开放探讨的问题,
与这一决策具有利益相关者到可以表达自己的观点,但最终要由首领来决定。这一问题是
如此之重要,以至于要提前许多年就提出这个议题进行探讨。而且,对候选者的资格没有
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严格限制,尧的说法是 悉举贵戚及疏远隐匿者。
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在尧连续否定了多个人选之后,他的手下推荐了 平民、单身汉 身份的舜。大臣们对
舜的初步评价是,虽然他的父亲愚昧、母亲顽固、弟弟傲慢,但舜仍然能够孝顺、友爱的与
他们相处且不让他们走向邪恶。这种评价方法是基于事实的描述法,而不是简单的说他
“ ”
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”
好 ,或者 不好 。而且,也没有说他如何的精通天文、地理等知识技能,更为关注的是
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做人 的基本面的能力。这个理由显然是打动了尧,尧随即将自己的两个女儿嫁给了舜,
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以此来考核舜的 德行 。从此,尧对舜这位 未来的接班人 开始了漫长的绩效评价过程,
可谓是用心良苦。
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首先,考核 基本能力素质 ,即 齐家 的能力,看他是否有能力管理自己的家族,
使其健康、良性的发展。这个问题是如此之重要,以至于首领要将自己的女儿嫁给候选者。
舜在对这两位有着高贵背景的妻子做了训教、告诫之后,就让她们去自己的老家伺候公婆。
在舜的教导下,她们都能够按照舜的要求恪守妇道。通过这种完全基于事实的考核方式,
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舜的 齐家 能力完全得到了尧的认可。