心理学的研究发现，心理健康者最常使用的压力应对方式是控制型应对，即积极主动
地针对不同压力做出适当的反应，实事求是地解决问题。具体做法可以是改变自己或者寻
求帮助。如感觉工作量太大，可以先让他进行一些时间管理，合理分配每个单位时间段里
要做的事情；也可以强行让他主动找你沟通或者寻求同事的支持等。总之，当压力来临时，
保持一个良好的心态，尝试去解决压力带来的不适感，而不要屈服于这种不适感之下，
才能够最终战胜压力。

    种类三：A 型性格

    他是公司项目带头人，几年下来，做项目、做管理都颇有声色，为公司获得了很多利
润，也很受领导的器重。最近，他又在带领着几个年轻员工一起准备新的项目改革计划，
而且表现得信心十足。大家都说他是公司里最好辨认的一个人，那个走路速度最快，说话
语速最快的人就是他。他们时间观念很强，并且常常显得很急躁，经常会在组内会议中发
脾气，弄得同事关系有些紧张。同事说他积极进取是好事，但太欠缺亲和力。心理学家把
竞争、缺乏耐心、时间紧迫感、敌意、说话动作快速、急躁、进取、好胜等这一组性格特质统称

“

为 A

”

型性格 。A 型性格的人通常都具有很高的成就动机，他们努力工作不单单是为了钱

（虽然他们也和其他人一样想赚得更多），也不是迫于谁的命令，而是想要追寻人生的
意义和存在的价值。这些自我催发、自我激励、自我实现的人，难免会自我设限，在追求卓

“

”

越的过程中陷入完美主义的圈套，因为 一个完美无缺的系统也是一个接近崩溃的系统 。
A 型性格的人总会给自己设立很高的目标和期望，但未曾想这些期望正暗藏着压力。比如，

“

”

“

”

“

当初的期望就是 成为最好的 ，而现在的压力是 成不了最好的 ，或者 害怕被别人从最

”

好的位置上挤下来 。也就是说，期望滋生压力，压力又使期望受挫，如果再把挫折视为
对自尊的威胁和不可容忍的失败，长此以往，工作非但不能带来愉快，反而遍布打击，
产生枯竭感就在所难免了。此外，A 型性格的人由于长期处于紧张状态，身体也容易受损。
  管理建议：

    一、让他给自己订立适当的、力所能及的目标，或者将大目标拆分成若干个阶段性的小
目标，逐步去完成，并经常进行自我奖励。短期内无法实现的目标就不妨将它暂时搁置为
理想，享受现在虽不完美但却正常的生活。

    二、让他列出自己的压力来源清单，逐个分析其中哪些是可省可免的期待，哪些是自
我强加的压力，有意识地将它们减免。

    三、让他放慢生活的脚步，给自己留有余地，学习欣赏和享受工作领域以外的其他成
就。

    类型四：神经质

    

“

”

他经常被描述为是一个 情绪化 的人。受了同事的气，会哭鼻子，遇到不顺心的事，

会立刻晴转多云，而且持续很长时间。他经常焦虑一些还没发生的事情，比如公司组织出

“

”

去旅游，他会从很早之前就开始担心乘坐车船和飞机的安全，老被人笑话是 神经过敏 。
在别人看来没什么大不了的事情，在他看来却很有可能是备受打击的，所以他经常哭诉

“

”

自己压力很大，很想辞职了事。 神经质 的人感情易受伤害，多忧多虑，总会担心发生不