控制自己的反应

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仪态端庄

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调节呼吸

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预先在心里过电影

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放弃杂念

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发挥视听能力

第五单元

第 16

  

 

章 谈判准备

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自我控制的障碍

—— 自己应该是某一类的人
—— 别人应该像你想的那样

做

—— 事情应该是某种模式