革的必要性。他们希望这只是 60 年代、70 年代的翻版，只要稍微多加一把劲、只要美国经

济再好转一点，GE 就会像以往一样一帆风顺。

“

韦尔奇回忆道：那个时候，整个公司内外没有一个人能感觉到危机的到来。无论是

资产规模还是股票市值，GE 都是美国排名第 10

”

的大公司，它是美国人心目中的偶像。

像 GE 的家电事业部，虽然还有赢利，但正面临强大的竞争压力。但当问到他们中的许多

“

” “

人时，他们会说：哦，现在不是还有赢利吗？有什么问题吗？

这就够了，你还要干

”

什么？他们不能正视环境的变化。

但是，韦尔奇看到了环境的巨大变化：强有力的日本竞争对手来了、油价大幅度攀升、

美国汽车工业的萧条使得美国经济跟着衰退。只有靠产品的高质量并降低成本才能振兴企

“

业，乃至整个美国经济。在韦尔奇看来，如果我们对一项业务的长期竞争力没有有效的

”

解决方案，那么终将有一天业务会陷入困境，这只不过是时间早晚的问题。

韦尔奇说：你们不要四平八稳，不要去等经济好转，我们现在就处于危险关头，因

为日本企业的竞争不会像潮来潮去那样，日本企业的竞争力只会更加提高。

“

”

韦尔奇说我们要忘记过去的辉煌

通用电气的人一谈起自己的公司，都非常自豪：爱迪生创办了这个公司，近 100 年

来这家公司在美国一直处于前列。谁买了通用电气的产品，GE

“

的人就说：这证明你有眼

”

力，我们就是这么一个好公司。

而韦尔奇强调不要再回忆过去的辉煌，过去一去不复返了。他很少谈论过去，他热情

关注 GE 今天的地位。最为重要的是，他想弄明白怎样在今后一年、两年甚至五年的时间

里使公司不断发展和完善。正因为着眼于明天，韦尔奇从不得意忘形。当有人问 GE 与其

他公司相比较的优劣时，他会说：不要问我这个，无可奉告。他不愿意被视为一个喜欢对

竞争对手评头论足的人。

3.把每一天都视为你到任的第一天

韦尔奇的口号:

把每一天都视为你到任的第一天。

这是韦尔奇最喜欢对 GE 管理层说的一句话。他主张通过把每一天都视为到任的第一

天，以崭新的视角审视自己的工作，进行一切必要的、有力的变革。

对于外界环境的变化，韦尔奇要求 GE 管理人员不仅要接受变化，而且要利用随时

而来的变革时机。他提出不应该惧怕变革，以不变应万变是最不安全的。变革是一件令人

兴奋、大胆且充满想像力的事情。

u 韦尔奇认为要率先变革，因为市场的变化永远比企业的适应性调整要快，所以必

须领先于其他企业进行变革，甚至领先于市场采取变革性的行动。

u 韦尔奇认为年轻干部只有一条路，就是采取主动，率先变革。否则就不能脱颖而出，

领导也就不能重用你。

u 韦尔奇把必须变革、率先变革的理念深深刻在

GE 的管理者心目中，这也为他后面

的一系列变革奠定了基础。

【自检】

作为一名管理者，您是否分析过您所在的企业的内外部环境，您的企业是否能跟上市场变化的速

度，试着写出制约您的企业前进的阻力和您将采取的方法。

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韦尔奇和 GE 的变革实践

GE 公司在上世纪 80 初年代至 90 年代末 20 年时间里，实施了四个部分的变革。

1.对经营理念的变革

韦尔奇提出了一系列新的经营理念，这些理念是指引 GE 公司变革、发展的旗帜。这

些理念中除了刚才讲的变革，还包括三种在当时看来非常新颖，也不容易被人接受的理
念。

_数一数二的战略愿景

战略愿景是一个长期目标，是人们心目中、心愿中的一