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” “

”

力量，对于日化企业来说， 逃避网购 与 押宝网购 都不是明智之举。如何正
确认识网购，怎样利用网购为自身的发展服务，将是一切关注这一渠道的业
内人士应当思考的首要问题。

2.

“

”

回眸：网上购物的 三级跳

我国日化行业真正意义上的发展始于 20 世纪 80 年代，而化妆品网上购物，
则是随着互联网的兴起发展起来的。

1987 年-1998 年，网上购物的萌芽期，1987 年 9 月 20 日，中国第一封电
子邮件飘洋过海，飞向世界，揭开了中国使用互联网的序幕。1991 年，美国
政府宣布因特网（Internet）向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统。
20 世 纪 90 年 代 中 后 期 ， 互 联 网 开 始 在 中 国 迅 速 发 展 ， 年 增 长 率 高 达
200%，但上网用户基数较小，直到 1998 年底，仅为 210 万人。1998 年 3
月，我国第一笔互联网网上交易成功，标志着网上购物在中国的兴起。 1999
年-2001 年，网上购物的导入期。1999 年 3 月，8848 等首批 B2C 网站正式
开通，网上购物开始进入专业化阶段。因此，人们一般把 1999

“

年称为 网上

”

购物元年 。2001 年底，我国互联网用户数增长为 3370 万，网上购物的实际
交易额仅为 6 亿元人民币，购物的网民约占互联网用户总数的 6%左右。2002
年至今，网上购物的井喷期 2002 年以后，我国参与网上购物的网民数量不
断攀升。2006 年中国互联网年度报告数据显示：全国网民已激增至 1.2 亿以
上，其中超过 3000 万人习惯网购，网购比例高达 25%。2001 年-2005 年，
我国网上购物的市场交易规模成几何指数快速增长，复合增长率（CAGR）高
达 138.2%。2006 年，我国网上购物总额已逼近 300 亿元，达到创纪录的
266.5 亿。网购占全国商品零售总额的比例已从 2002 年 0.04％上升至 2006
年的 0.85

 

％。

中国互联网络信息中心最新统计报告显示，37.8％的网民在最近一年中有过
网上购物的经历，未来一年中，预计网上购物的比例将达到 58％。

3.盘点：数字背后的营销奇迹
100,000,000 元/天
2007 年伊始，中国网上购物行业传来的数据震惊业内外。在 2006-2007 年圣
诞周、元旦周期间，中国网购额突破了每天 1 亿元大关，创造了中国网购历史
的最高成交记录。
3 年：从 0 到 16,900,000,000 元
2006

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年，亚洲最大的个人交易网站

淘宝网，全年交易总额突破 169 亿人

民币，超过传统零售业巨头沃尔玛（99.3 亿）在华全年营业额的 70%，是北
京王府井百货集团全年销售额的 2.6 倍。目前，淘宝网注册用户已超过 3000
万，与去年同期的 1390 万用户增长了 116％，用户人均网购消费 563 元。淘
宝网以 59%的业内支持率，成为 2006 年度中国零售业最具影响力案例。
40,000,000 万件化妆品/年
2006 年，仅淘宝网就销售出 4000 万件香水和化妆品，其成交额远远高于通
讯设备、图书、珠宝首饰等类产品，成为网上购物最热门的品类之一。

4.网上购物的三种形式