资源，项目部将在开水器茶水桶旁增加一个水桶来回收各科室、各办公室

倾倒暖壶中的废水，供保洁人员清洗抹布、墩布等清洁工具。同时请各位

老师在倾倒茶叶水时将茶叶水倾倒在茶叶水桶内避免污染墙面、在倾倒暖

壶剩水时将其倾倒在另一个水桶内。

4、

消防楼梯照明等的适时关闭，节约电能

回复：对于老师提出的节能意见，我们作出的响应措施是：保洁员早

上 7 点上班均走楼梯且关闭尚未关闭的照明开关。

5、

卫生间手纸补充不及时

回复：卫生间手纸补充不及时是存在了很长时间或者说一直存在的问

题，项目部也认识到这个问题给客户带来的不便。

今年年初项目部为响应国家的节能减排政策、为降低卫生纸的无谓损

耗，同时也为了更好管理消耗品，项目部购买挂锁为每个手纸盒上锁来规

范我们的管理、降低无谓的损耗。从四月下旬开始，我们已经补充完成所

有卫生间的手纸，并要求保洁员随时检查，即缺即补，欢迎大家的监督。

6、

室外一层玻璃清洗

回复：物业服务合同中约定的保洁服务范围是公共部位的清洁卫生、

垃圾清运服务。为体现增值服务，我们在服务手册中添加了对首层室外玻

璃的擦拭服务，工作计划已经制定，将在近期完成。各处室的室内保洁，

除单独约定以外，均需各办公室自行完成。其它楼层的室外部分待外墙清

洗的时候完成。

7、

卫生间有异味、门应该关闭，否则影响办公

回复：卫生间异味也是一个较突出的问题，尤其是没有窗户的全封闭