神马集团有限责任公司

第十一章 人力资源管理

索引号 人力资源管理
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第六节

绩效管理

4.1 绩效管理体系的设立是为了在公司内部有效沟通公司战略目标和引导员工行为以

求实现公司战略。因此设计指标时应首先对公司的战略目标与发展方向等进行了

解、分析与归纳，明确提出用以确定绩效指标体系的战略目标并以公司的战略目

标为依据，确认那些与实现公司战略目标相关的、有助于迅速提升公司绩效的关

键流程，同时也必须确认关键流程中的主要风险

4.2 绩效指标可以通过收集现有的评估指标或其他公司评价指标，也可设计新的绩效

指标

4.3 设定的绩效指标包括：产出绩效指标与流程绩效指标。其中，流程绩效指标用于

反映流程中各关键作业活动的的实际状况，并有助于控制流程的运作；而产出绩

效指标是显示流程运作的结果、控制资源及监控结果

4.4 确定了初步的绩效指标体系后，需要对其进行完整的评估测试，以评判单个指标

的有效性以及整个指标体系的平衡性和一致性。有效性测试包括三个依次的步骤：

单个指标的特性测试、平衡测试、指标相互关系测试

4.5 部门分管副总经理的个人绩效指标一般应综合其分管部门的绩效指标进行制定；

部门经理的个人绩效指标一般采用其负责部门的绩效指标；部门经理以下级别人

员的绩效指标应根据其岗位职责内容，将部门的绩效目标分解到其个人身上

4.6 绩效管理体系修改的周期为每年一次，即每年可对绩效指标进行回顾和修改

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绩效管理体系的建立和修改流程说明 C-11-06-001

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