项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。



工作说明书 P6 是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、

劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。



工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查阶段；3、总结分析阶段。P7-9

岗位规范和工作说明书区别：P7

区别

岗位规范

工作说明书

涉及内容

覆盖范围、涉及内容广

泛

“ ” “ ”

以岗位的 事 和 物 为中心

主题不同

“

解决 什么样的员工才

”

能胜任本岗位工作 的

问题

什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、

什么地点、环境条件下做、如何做

结构形式

按企业标准化原则，统

一制定并发布执行的

不受标准化原则的限制，内容可繁可简，结

构形式呈多样化

工作岗位设计：

工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应。

★

“因事设岗”是设置岗位的基本原则。P15

改进岗位设计的基本内容：P16①

  

岗位工作扩大化与丰富化 ②岗位工作的满负荷

          

③岗位的工时制度

④劳动环境的优化 

 

工作扩大化

横 向 扩 大 工

 

作

将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改

 

为几个人共同负责几道工序

纵 向 扩 大 工

 

作

将经营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿

 

组织形式的方向垂直扩大



 

企业工作岗位分析的★ 中心任务

“

是要为企业的人力资源管理提供依据，实现 位

”

得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜。 P18



工作岗位设计的基本方法 ：P19① 传统的方法研究技术（程序分析+动作研究）

②现代工效学方法③其他可以借鉴的方法。



工业工程 P23 是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改

 

善和设置的一门学科

企业定员

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