1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。

四、新入职员工事项指导标准

1、如何使新进人员有宾至如归的感受

当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这

开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考

验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好

印象同样的重要。

2、新进人员面临的问题

1）陌生的脸孔环绕着他；

2）对新工作是否有能力做好而感到不安；

3）对于新工作的意外事件感到胆怯；

4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

5）对新工作有力不从心的感觉；

6）不熟悉公司规章制度；

7）他不知道所遇的上司属哪一类型；

8）害怕新工作将来的困难很大。

3、友善的欢迎

主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单

位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，

要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏

忽。

4、介绍同事及环境

新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消

失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感

到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍

给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。

5、使新进人员对工作满意

 

最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说， 故意使新进人员对