工能够自觉高高高效地完成工作任务；塑造一支队伍，为企业经营提供最优的人力资

源保障。所谓创造一种环境，就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业

文化等手段，创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围。塑一支队伍，是要

根据企业经营战略的要求，塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍，它是

具有特别战斗力的高效精兵队伍。

　　技巧之三：培训 a 老板

　　不管老板是如何，一定还需要不断进步，要培训 a 老板。有几种方式：

　　1、与老板多沟通，经常宣传人力资源理念，推销各种方案。老板要接受各种方案

也有一个过程，在跟老板沟通先为以后各个方案的实施作准备。

　　2、提供各种老板参加内、外部培训 a 的机会，让老板学习。

　　3、引进一些咨询顾问或培训 a 师，与老板沟通。

　　4、开展各项活动，让老板参加。逐渐改变老板的意识，支持人力资源工作。

　　技巧之四：走群众路线

　　任何方案、制度的制定必须广泛征求意见，我想如果你主动谦虚一点，大家都愿意

参与，别人也会感到被尊重，不存在逆反心理，同时也为你的制度作一次宣传，自然

制度执行起来就顺畅多，中国人有一个特点，在制定制度时大家都没意见，但在实施

制度时个个意见纷纷，所以必须沟通到位。

　　人力资源经理需要清醒地面对这个事实：工作对人而言，已越来越成为一种重要

的生活方式，而不再是单纯意义上的谋生手段；工作也不再与个人生活相分离，所有

人员都一样，工作不快乐，生活也不会很幸福。现在，人力资源工作的核心价值之一，

是调动员工的积极主动性；而人力资源经理所面对的员工群体越来越复杂，他们来自

不同时代、不同年龄段、不同家庭背景、不同生活环境，他们拥有多元化的价值观。可以

想象，如果人力资源经理不了解人力资源制度的作用对象――员工，不了解他们期望

从工作中获取什么、期望工作给他们的生活带来什么，不了解他们看重或关注什么、关

“

” “

”

心或担心什么，人力资源制度就必定 有眼无珠 、 无的放矢 ，所以必须走群众路线。

　　技巧之五：要入行

　　人力资源经理必须要熟悉行业基本情况、公司的整体运作，熟悉各项业务流程，了

解隐型组织情况，了解各系统负责人的个性，了解企业的发展阶段和发展战略，总之，

对公司的情况应做到如数家珍，只有这样你才知道 HR 工作应如何开展。

　　很多人力资源经理在认识上存在一个误区：人力资源工作是个专业工作，对公司

                         

 

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