解决用人问题是企业招聘最基本的一项职能,还有一些职能是紧紧围绕于此而又
高于此项职能的。可以把它划为第四层:规划层。与计划层不同的是,计划层是基于企
业内部岗位对人才的需求,招聘到比较合适的人才,但是,对于外部人员关注较少,
仅仅可以考虑到是否可以胜任这一工作。就该说,人是非常复杂、多样的,其需求也是
多变的,计划层招聘虽然解决了人岗匹配问题,却无法解决员工与公司是否匹配的问
题。招聘是最能体现公司的价值观和人才观的。在招聘的过程中,如果只重视了岗位职
能的要求,忽视员工价值观的倾向,这样的招聘其实是比较危险的招聘。因而在招聘时,
应该做更多的规划,把注意力更多地放在外部人员的综合素质及价值观取向上来,比
如是其否认同企业的企业文化等等。
第五层:战略层。这一层次的招聘的作用已不仅仅属于满足企业人才供需这一范畴,
而且会为企业发展战略、外部竞争等服务,属于较高层次的招聘,相对要付出更多的成
本。比如 A 公司需要 500 名某一类型的高端人才,而市场上目前这类人才有 1000 名
是相对优秀的,A 公司可能会招聘 1000 名,然后在试用期内慢慢选择,这样,在试
用期内,A 公司的竞争对手在人才市场上面便找不到这方面的优秀人才,在人才上便
失去了先机。
目前国内大多数企业的招聘工作停留在前三个层次。主要是因为企业比较看轻招聘
在人力资源部门所占的位置。虽然表面上看很多企业的 HR 没时间做战略性工作,而是
被日常的招聘占用了太多的时间。其实,是因为在人力资源的工作分配中,给招聘所配
备的人员过少,或者根本就没有专门的人负责,而招聘工作在 HR 工作中又是必不可
少的,所以,很多 HR 抱怨没有时间做更加重要的人力资源战略规划,时间紧迫情况
下,HR 们的招聘工作质量自然也大打折扣,能做到第三个层次已经不错了,很难再
提升到更高的层次。
所以,企业的人力资源部门中应设置相对于薪酬、绩效考核等更多的人员,应给招
聘工作留一个更加重要的位置。
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