明确招聘§职位的需求信息，确定职位的关键技能，有效提问以便收集信
息进行综合性分析，评估过应征者的能力及反映情况，从而提高招聘§的准确
度。
“
如在面试销售职位时，可以这样问： 告诉我你一次曾经成功销售的经
历?”“你是如何组织销售会议?”“对于遇到问题怎么解决的?”“为什么采取那样
的行为?”“结果呢?”先就背景、职业规划、方向提问，再就具体环节、问题和方
法提问，让被提问者在相对宽松的氛围中，缓缓接受引导，提供进一步信息。
经过主题明确，层层深入漏斗式的提问，获取想要的信息。
面试时对应聘者能力进行考核，用人才测评等方式，减少无效面试的次
数，缓解 HR 招聘§
压力，降低工作量。
除了制定适合本企业特点的招聘§工作流程，使之标准化，程序化以外，
还需简化流程， 提升招聘§的衔接性，推动用人部门参与招聘§的全过程。招聘
§工作衔接性不强，部门之间配合程度不紧密，导致工作效率低下，优秀人员
流失，这也是招聘§效果不佳的主要原因。
由于工作环境、领导者的管理风格及用人理念均因单位因人而异，什么样
的求职者适用，只有用人部门最清楚，因此，招聘§部门要不断地向用人部门
——
全过程
人力资源规划、招聘§
需求制定、面试、录用等。用人部门对招聘§的配合、支持程度，决定了招聘§的
成败。
4、建立企业人才库，储备并跟踪人才
随着业务的发展，招聘§工作量的增大，企业需要建立企业自己的招聘§
管理人才数据库，这就需要 HR 多渠道收集应聘简历§，备份简历§数据，进行
“
管理软件就提供了 跟踪简历§”的特色服务，