海滩和纯净的空气。这个在十多年前还不为人知的滨海渔村，现在却是整个中国

都知道并向往的地方。这里优美的风景和独特的自然资源都有着很大潜力可以发

展到享誉世界的程度，再加上这么多的国际品牌酒店所形成的氛围，都是吸引我

的地方。

三亚湾海居铂尔曼度假酒店是一个于2010年正式开业的新酒店，什么都是新的，

我喜欢这样具有开拓和挑战的工作环境，慢慢渗入它的发展过程中，让它的运作

更加顺利和成功。铂尔曼是一个新的品牌，成立也才5年左右的时间，所以这个品
牌也有着很多新鲜感，有挑战也就有机遇。

在三亚这样的度假城市工作，每日有湛蓝海水和清新空气相伴，一年四季阳光

明媚，能让人心境开阔，与北京、上海等一线大城市相比，这里的脚步没那么紧

张没那么有压力，是可以更多享受生活的地方。

记者：我们知道，酒店一直秉承“轻松入住，优越尽享”的全程服务理念，能请

何先生简单向我们介绍一下，客人在酒店能具体享受到什么样的优越服务?

何瑞佑：“轻松入住，优越尽享”是铂尔曼的一个宣传口号，希望所有的客人从

入住酒店的那一刻起，便能放松身心，尽情享受假期，客人在酒店的全程都会由

我们来悉心照料，毋需担忧，抛开平日的工作压力和生活琐事，什么都不想，做

回原来的自己，感受在酒店度假犹如在家一样的轻松自在。

在服务方面酒店尽可能做到无微不至，提供给客人们所需要的或他们想要的专

属服务，如不同材质的枕头，为带有小孩或老人的家庭提供特殊照料等。又如我

们的每间客房都有一个开阔的阳台，我们可以为蜜月或者情侣客人在这里布置一

场私密的烛光晚宴，甚至可以安排驻店菲律宾乐队为他们专属演奏，其实已经实

际操作过很多次了，包括房间蜜月或生日布置、其他细节特殊服务等，我们都会

竭尽所能的满足客人的需求。