因素，员工做工作更轻松，更容易从工作中获得成就感，有的老板

感觉自己是花钱买员工的工作时间，所以对考勤打卡要求特别严格，

他并没想到最重要的应该是工作效果，没有做到尊重员工。老板的经

营都是个人风格，这个用外力能难改变，尤其是自己创业从做大到

成熟到持续经营下去，认为自己有成熟的经营模式。

（1）人性化管理。在现代社会，我们强调更多的是制度，比如上

下班打卡，这一制度最早见于外企。但据笔者了解，一些知名外企—

—最佳雇主企业，在管理人时更多地体现着人性化的趋向。HEAT公

司是英国“百佳雇主企业”之一，他们有一个口号：一边让员工快乐
工作，一边让公司持续赢利。

工作与家庭的平衡是HEAT公司关注的重点。比如公司推行了工

作分享制度、在家工作、减低工时、灵活工作制与错开工时等一系列便

利员工处理生活与工作关系的措施。女性员工是这些便利制度的主要

受惠人，灵活的工作安排不但满足了她们的需要，同时保证了她们

的工作效率。

（2）环境“方程式”。“欧洲最佳雇主企业”大奖单位法拉利公司，

不断改进赛车工厂和跑车工厂的环境，特别是采用了一种名为“以人
为本方程式”的新理念。这一理念的构想是把人放在中心位置考虑，
围绕着人来建造工厂的设施，借此创造一个出色的工作环境，提高

员工的创造力与生活质量。

（3）和谐的人际关系。良好的工作环境不仅是办公室的明亮与风

景，更重要的是和谐的人际关系。和谐的人际关系源于良好的沟通，