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图中,下属的成熟程度反映了被领导者在执行某一特定任务 时承担责任的能力

和意愿。它可以划分为低、中等偏低、中等偏高和高这四个程度,与此相对应,能够取

得成功的、合适而有效的领导行为也就表现出不同的方式、风格或形态。

命令式。这是。如高任务与低关系组合的领导行为,适用于下属成熟程度很低的

情形,被领导者既无能力也无意愿承担责任。这时,领导者需要为被领导者确定工作任

务,并以下命令的方式告诉他们做什么,怎么做,何时何地做。

说服式。这是一种高任务与高关系组合的领导方式,适用于下属成熟程度中等偏

低(较低)的情形。这时,由于被领导者虽有意愿承担责任但缺乏应有的能力,所以需

要领导者对其工作任务做出决策,但在决策下达过程中宜采取说服的方式让被领导者了

解所做出的决策,并在决策任务执行中给予大力的支持和帮助,使其高度热诚又充满信

心地产生预期的行动。

参与式。这是一种低任务与高关系组合的领导方式,适用于被领导者有能力但不

愿意承担责任的中等偏高(较高)成熟程度的情形。这时需要让被领导者参与做出决策,