经理：正确的做事，提升一个效率，看重眼前，急功近利，安于现状，忙于行政管

理内容，对管理的制度加以规范。

作为优秀的领导，要有以下关键素质
1：活力，要充满精力
2：激励，激励员工
3：有敏锐的感觉，以客户和效益为中心，去追求速度，有竞争的精神
4：有执行力，把目标很好的执行和实现

四：四种领导风格

1：卓越性
认真负责，证明我的价值，不需要太多的要求，就能得到回馈和奖励
分析：这种领导会设定一些理想化的目标，愿意帮助部属，信赖他们，对他们有严

格性的要求，但是如果过于帮助员工，乐于助人，就会致使员工不能更好的成长。若在高
标准的时候，就会成为过度的批评员工。如果面对该领导，我应该表现出我的忠诚，每次
回报应以团队为重。如果有这种下属，应该给予更多的肯定和信任。让他觉得容易接近自
己，可以相互分享各种信息和成功，可以相互设定目标，让自己感觉到可以被依赖，形
式很公平，可以得到这种下属的爱戴。

2：行动性
想要使这件事发生，我就去让他发生
分析：行动迅速，专注于成就，能提供指示，去激发别人。容易于激动和控制谈话。

对于这种上司，我们应该迅速反应，表现出我们的能力，独立作业，对任何事情都直截
了当。对于这种下属，应该表现出我们的自信，提供给他们自主的机会，在取得成果的时
候，要不断的去鼓励和奖励他们，允许他们发表自己的意见，和自己争论。公平公正。

3：理性型
必须维持现有的一切，运用现有的资源，谨慎的有条例的，用过去的资源去建设未

来

分析：注意细节，强调分析，做事沉着，不屈不饶，对这样的上司，要尊敬，做事

要循规蹈矩，按照章程，按照逻辑，专心致志去做。对这样的下属，应该条例分明，目的
清晰，重视细节，客观合理的和他公正。前后要一致，不要出尔反尔。

4：和谐型
个人得到奖励，自我的成功很自我的满足是建立在先满足别人的需求和情感的满足

上。

分析：非常热诚，愿意和人协商，能广泛的去得到新的构想，有幽默感。如果过分了，

就会因为太幽默了，使团队气氛不严肃。也可能不加区别和判断，就去接受别人的构想和
意见。对于这种领导，我们要表现自己的圆滑的交际能力，处事要有技巧，善于交际有感
染力，会得到这种领导的爱戴。对于这种下属，我们要表现出友善，亲切，要去帮助，鼓
励这种下属，展现出自己的幽默感，与其沟通。

 

第二章 新经理上任秘笈

一：上任之初要做的工作

1：获得家庭的支持，妥善处理好家庭和工作的时间精力分配。
2：分析自己的性格，要刻意掩饰和抑制一下自己的性格

如果是外向型的主管，应该注意一些细节，很多工作让下属去做，多听听资深员工