RTWP 问题，需要排除干扰源。如行政部门一般都存在信号屏蔽等设备。

6) 设备问题：

该类问题一般需要从信令上判断，比如信令异常或者丢信令等。

(了解)

7) 手机制造厂：

手机生产过程中有一步为拔电池，同样会导致掉话。（了解）

参数问题：参数问题在特殊场景中出现较多，比如覆盖高速，铁路等一片小区，
该类问题一般会开展专项优化。如高速公路：相对于默认参数，需要提高 1A 门限、
时延，使小区容易加入激活集，降低 1D 门限、时延，使 UE 及时切换至最好小区，
降低滤波，使 UE 对信号变化更为敏感。

8)

漏配邻区，或者邻区等参数有误。

2、PS 掉话话统中怎么看？针对不同类型的 PS 掉话如何处理？

PS 掉话跟 CS 掉话指标与处理手段基本一致。
PS RAB 中 RF 原因导致释放主要分为以下几类：
1、RLC 复位导致释放
2、上行同步失败导致释放
3、Uu 口无响应导致的释放
4、其它原因导致的释放

PS RAB 中非 RF 原因导致释放
1、OM 干预导致的 CS RAB 请求释放
2、RAB 抢占导致的 CS RAB 请求释放
3、GTPU 异常导致 RAB 释放
4、其他原因导致的 PS 掉话

PS 掉话和 CS 掉话处理方案相同，相对终端等问题会多一点。
特例：145 号段，3G 上网卡专用号段，开通了 3G 上网功能，未开通 2G 功能。无线
测会发起 3G->2G 切换，由于未开通 2G 功能（核心网侧），不能顺利切换，当 UE
进入 3G 弱覆盖区容易发生掉话。

3、CS，PS 异系统硬切换成功率低有哪些原因？

3G 外部邻区定义是否有误，3G 小区参数设置不合理，2G 小区存在告警，2G 小区拥

塞，漏配最佳的 2G 邻区。

一般故障处理过程为：首先检查 3G 小区的本小区是否存在告警，当本小区存在告警

时 ， 优 先 处 理 本 小 区 告 警 ， 排 查 此 3G 小 区 的 外 部 邻 区 定 义 是 否 有 误 ， 包 括
CI，BCCH，BSIC 等参数;二，在话统提取异系统切换的切换关系，看此 3G 小区的异系
统切换情况，是否存在向单个 2G 小区大量切换换过程中，存在着大量的失败而导致总体
指标下降。如果是此种情况：则去排查此 2G 小区是否存在告警，2G 小区是否拥塞。若不
是此种情况，则具体分析此 3G 小区的外部邻区是否存在着最佳 2G 邻区漏配（很多时间
不光是有邻区就可以，关键是最佳邻区必须配置）。如果以上情况均检查无误，则可以尝
试修改基于覆盖异系统切换参数的修改：可以修改此小区的接入门限，让 UE 提前驻留