_________________________________________________________________

体会:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________

五、课程学习

1、共同的目标

•

成员对目标清楚了解

•

认同感

•

承诺感

举例：割黄豆的经验

2、强调人和人之间的差异性

3、坦诚的沟通

4、信任关系

管理团队有效作业的条件

Notes______________________________

___________________________________

___________________________________

Q&A_______________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

信任是管理团队有效作业最重要的基础条件，

也是所有管理行为的基础。
信任的特点：

•

破坏容易建立难

•

行动胜于语言，信任需要一个过程

•

控制下的的信任无法建立

信任是建立在公正基础上，组织公正，人与人

之间易产生信任。

信任关系

Notes______________________________

___________________________________

___________________________________

Q&A_______________________________

___________________________________

___________________________________

___________________________________

2