重视技术人员，二者不可偏爱。有管理专长的职工要让其按着管理的方向发展，

如从班组长做起，到主管、经理、总经理、总裁等。有技术专长的职工要让其从

技术员做起，到助理工程师、工程师、高级工程师、总设计师等，朝着技术的方

向发展。若让技术人才来从事管理或让管理人才从事技术，或只重视管理人才

而不重视技术人才，或只重视技术人才而不重视管理人才，必将会给    公司

 

带来不可估量的损失。

    两种评价标准，是指处理问题，要从定性和定量两个方面来考虑。举个例子，

一个职工忙忙碌碌，经常加班加点，不一定要给予表彰。我们要看他加班有没

有创造效益，他是什么原因加班，若他因个人能力不足加班则应考虑培训或

换人；若是因工作量太大加班，则应考虑加人或给予其补助；若加班干与工

作无关的事，则应取消加班。所以不能认为忙忙碌碌的职工都是优秀的职工。

公司的管理人员尤其是高层管理人员在处理职工的问题时一定要从定性和定

量两个方面来考虑，不能偏听偏信，不经调查，一棒子打死，这样对公司的

 

危害是相当严重的。

    

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人力资源管理的三个原则，即 三商、三公、三心 。 三商 是指智商、情商和

危机商。智商决定基本知识结构；情商决定个性心理特点；危机商决定个人的

行为。智商指人的文化知识和智力水平。一个企业的职工整体智商水平决定着

企业的发展速度。一个高速发展的企业不仅需要大量专业人才，而且需要知识

结构合理、有实践经验和创新精神的人才，如设计、策划、营销、物流、外贸、财

务、税务、金融、行政、人事、管理等，将各类型的人才有机的组织起来，优势互

补，企业才是一台有轴心的机器，才能象火车一样一节连着一节的快速前进。

情商具体的说是一个人处理社会关系的能力以及与他人合作的能力，一个才

华横溢的人，若不能与他人合作，独断专行，我行我素，对企业来说是祸根。

危机商是指一个人的危机意识，如果一个企业的职工没有危机意识，没有长