理解业主的意图

(2)利用工作之便做好监理宣传工作，增进

业主对监理工作的理解，特别是对建设工

程管理各方职责及监理程序的理解；主动

帮助业主处理建设工程中的事务性工作，

以自己规范化、标准化、制度化的工作去影

响和促进双方工作的协调一致

(3)尊重业主，让业主一起投入建设工程全

过程。必须执行业主的指令，使业主满意

与承包商的协调

(1)坚持原则，实事求是，严格按规范、规

程办事，讲究科学态度

(2)协调不仅是方法、技术问题，更多的是

语言艺术、感情交流和用权适度问题

(3)施工阶段的协调工作内容：

1)与承包商项目经理关系的协调

2)进度问题的协调

3)质量问题的协调

4)对承包商违约行为的处理

5)合同争议的协调

6)对分包单位的管理

7)处理好人际关系

与设计单位的协调

(1)真诚尊重设计单位的意见，在设计单位

向承包商介绍工程概况、设计意图、技术要

求、施工难点等时，注意标准过高、设计遗

漏、图样差错等问题，并将其解决在施工

之前；施工阶段，严格按图施工；结构工

程验收、专业工程验收、竣工验收等工作，

约请设计代表参加；若发生质量事故，认

真听取设计单位的处理意见等

(2)施工中发现设计问题，应及时按工作程

序向设计单位提出，以免造成大的直接损

失；若监理单位掌握比原设计更先进的新

技术、新工艺、新材料、新结构、新设备时，

可主动与设计单位沟通；为使设计单位有

修改设计的余地而不影响施工进度，协调

各方达成协议，约定一个期限，争取设计