响。这个我觉得主要和公司一贯追求基于稳健原则来设计薪酬结构有关。目前公司又设立了季度考

核，并有季度奖金的发放，但是现有的考核指标比较多，让人很难适应。

Q：专卖店和商场专柜的人员收入差别大么？

A ：比较大，而且上班的强度也不同，专卖店 500元

/ 月，但是上

10 个小时的班，商场 360

元但是上 7 个小时的班，而且在专卖店里面要求技能要比商场里的人员高，因为要有售后服务，比

如锁边之类的工作。专卖店与商场人员之间是可以调整的，但是营业员反映由于商场的工作范围有

限，要求比较严格，所以觉得比在专卖店里面还累。

员工的职业上升通道太窄了，希望能多给一线员工一些机会。

Q：圣得西在走出湖南方面有哪些困难？

A ：这个困难一个是品牌的影响小，还有薪酬对人员的吸引不足，最后就是缺乏招商人员，在招商

方案上面没有创新，而且在走出去的准备工作不足。

Q：店长和导购之间在薪酬上有什么差别么？

A ：没有太大的差别，店长有补助 100－ 150元，另外就是拿奖金的不同，但是店长要求要做账，

而且圣得西的帐又很多，一年下来店长与店员的收入大概有 2000 －

3000 的差别。不是很大，

但是很辛苦，所有员工都不愿意作导购。

Q：在薪酬与绩效改革方面有哪些建议

A ：我觉得店长与导购的薪酬水平应当适当拉大，同时把业务代表的奖金上限打开，两外就是不是

什么职位都要拿底薪加提成的方式，比如库管就没有必要也拿提成，应当改为月薪制。

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