实际工作能力和现场协调能力，目前也难以承担重任。从以上的情况可以看出，一个严酷
的事实是：其中的大部分，难以把握全局，不能胜任全过程全方位的安防工程监理、咨询
业务的骨干工作。要提供高质量的安防工程咨询、监理服务，没有高素质的人才是不可能
的，缺乏复合型监理咨询人才是制约安防监理、咨询水平提高的瓶颈。
　　在目前这种状况下，一方面，安防监理咨询公司可以通过与有实力的建筑工程监理

“

”

咨询机构合作，采用类似 孵化器 的方式，这不但可以解决监理资质方面遇到的尴尬问
题，同时通过一些重大工程的积极参与，学习和了解其运行机制、管理技术和手段等，培
养和锻炼自己的高层次的工程监理咨询人才；另一方面，积极吸纳和培养高层次的工程
咨询人才，可以招聘引进一些在著名工程监理机构和安防施工企业工作的高级人才，相
互取长补短，实现 1+1 2

﹥

；重视在职监理、咨询人员的培训，每年投人一定的费用用于

人员培训工作，通过培训和工作交流，建立一只高素质的工程咨询、监理人才队伍，以提
高监理咨询水平。
　　三、安防咨询、监理专业建设
　　1、优化工程咨询与监理的业务流程，加强专业基础建设和管理。分门别类地建立安防
产品、工程商资信等数据库，建立健全各种规章制度，只有这样才能有效地提高组织效率，
提高服务水平，满足顾客需求。
　　2、重视在职监理人员的培训，尤其是复合型人才的培训，以提高监理、咨询水平。一
个安防工程的监理、咨询从业人员，通过加强培训和学习，首先要了解安防工程的特点，
熟悉安防产品，熟练掌握监理业务流程。
　　3、我们的服务方案、服务过程应当是个性化的和具有很高技术含量的高端产品。无论
是设计方案的审核，还是咨询、监理业务的开展，都应有自己独到的见解，对建设方提供

“

切实有用的服务。如果咨询业务中不能指出设计方案中存在的技术问题，只是用 标准、规

”

范 来框定，流于形式；监理业务不能做到监控、管理、协调到位，那这样的服务能有信誉
吗？能持续地培育我们的市场吗？如果我们的监理人员在设备材料进场报验时，能有一
双火眼金睛，把假冒的产品给审验出来，那业主会怎样看待我们的服务呢？信誉必将由
此建立起来。
　　4、积极拓展监理、咨询业务的范围和经营规模。根据以往的经验，一个工程如果仅从
事施工阶段的监理，缺乏功能策划、可行性研究、设计图纸等前期阶段的监理，就会导致

“

”

施工阶段设计变更较多，工期失控，有的甚至影响工程质量。三控、二管、一协调 成为一
句口号和空话，进而影响监理企业的信誉。全过程、全方位的咨询、监理服务，就是从建设
工程前期总体规划、可行性研究、设计管理，到工程招标、施工管理、竣工验收、效能评估的
全过程服务，包括进度、造价、质量及安全等方面的全方位管理。充分利用咨询、监理的专
业优势，向业主提供各种有益的咨询建议，使得项目满足用户的期望和要求。