你能想象吧，当我逐渐从诸多细节中将这个故事拼凑完整的时候，我的心中充满了
震撼和敬佩。也许洗头妹的生活对我们大多数人来说很遥远很陌生，但她在职业生涯第一
年中所展现出来的勤奋、坚韧、远见和智慧，却值得我们学习借鉴。

“

”

　　我们往往会感叹 理性很丰满，现实太骨感 。扪心自问，多少人有洗头妹这样的勇气，

“

”

敢对自己下如此的 狠手 ――最大程度地挖掘自身潜力，用实际行动逼着自己往前走，
而不是坐在那里怨天尤人?

　　工作第一年，首先需要磨炼的是职业技能。从学校到职场，每个人的角色和定位都会
发生巨大的改变。如何用最短的时间把书本上的理论、公式、概念、理想模型，转化成实打
实的方法、经验、技术和业绩，如何在现实的种种不理想状态中找到最优方案，如何尽快
察觉自己在哪些方面还达不到岗位要求，如何确立职业发展目标并一步步为之努力――
所有这些，唯一的解决办法就是多做事，在一次次成功或者不成功的实践中，答案自会
浮出水面。

　　在徒劳中积累人际资源

　　小雷工作的第一年，我就预感她会成为一名出色的销售。

　　之所以有这样的判断，原因只有一个：她愿意把时间和精力花在那些看似无用的助
人活动上，心甘情愿，从不计较得失。

“

”

　　有一次打电话给小雷，她正带着一个巴基斯坦青年爬长城。 腿儿都遛细了。 电话里

“

……”

小雷的声音听上去有些疲倦， 这周还要去故宫、颐和园、天坛、十三陵

　　简直莫名其妙――不管是巴基斯坦青年还是逛北京这件事，都跟小雷的工作、生活扯
不上半毛钱关系。

　　后来我才知道，一个小雷并不算太熟的朋友在某次聚会中说起烦心事：一个有恩于
他的巴基斯坦哥们儿要来，人家一句中国话都不会说，他自己上班时间又不可能跑出去 ，
只能四处求人帮忙陪同兼导游，但屡屡被各种理由推托掉。

“

　　饭桌上七八个人谁都不吱声，只有小雷傻乎乎地搭茬儿： 你要是实在找不到人，我

”

去吧。

“

……”

　　事后，那个朋友摆下大宴答谢小雷，其间几次提到 你们公司那产品

。小雷只是

“

微笑，说： 我帮忙是看你当时太为难，不是为了让你买我的东西。我们的产品你现在用

”

不上，等你真正需要了，再找我吧。

“

　　小雷给我讲这段往事的时候，神情笃定： 当时有太多人不理解，大家都觉得我有病 ，
多此一举。但我知道，他是认定我这个朋友了，等他真正有需要时，肯定会第一个找我来
买的。我觉得销售就得这么做，而且这种客户会特别忠诚，还会把周围有需要的人都介绍

”

给我。