第二页只有几行字，写的是实际去应聘的人收集到的信息，和第一页的电话面试结

果持平，另外强调了竞争对手公司销售组长薪酬待遇比公司更低。
　　就这么一份报告，我个人的看法，换了我是公司老板，我也会暴跳如雷。

　　我问她，你花了多少时间做这个调研？
　　她先是沉默，然后才说，因为三月份做过调研，而且我也知道竞争对手不可能开出

那么高的工资，所以确实没花多少精力，前后一星期不到吧。
　　我大默。

　　这是属于方向性错误。她完全没有把握住问题的症结在哪里。
　　我说，这件事确实是你做错了，你完全没有考虑到老板的感受，最主要的是，你完

全没有认识到，他关注的重点在哪里。
　　想调查竞争对手的薪酬，基本的方式不外就是那么几种：电话应聘，上门应聘，查

看对方的招聘信息。如果资源足够丰富，还可以向熟悉对方公司薪酬情况的人打探，或
者从行业协会去了解，或者跟踪从竞争对手公司离职的人处获取信息。但是不管用什么

方式，调研结果和实际情况存在差异，这是极有可能的，原因有很多，没找对人，或者
找对了人但是人本身对情况不了解却以为自己很了解（这是很有可能的，尤其是在实行

薪酬保密制度且推行宽带薪酬体系的公司），竞争对手习惯对外隐藏真实薪酬信息而倾
向于在和应聘者做深入恳谈的时候才暴露公司真正的薪酬水平，等等。所以写薪酬调研

报告，是一件极度花时间的事，你不仅要确保自己有足够多的数据，还要确保你对数据
的分析是客观的，站得住脚的，否则难免会被人攻击。

　　Jackie 说，我知道，我这个报告确实做的粗糙，但是你也要想想我当时的情况，五

百块的差距啊，不是五十一百，如果小黄瓜对我说，老板的朋友提供的消息是对方公司

开出的价钱比我们高一百，我肯定会很认真的对待，你也是做 HR 的，你不会不知道，

在劳动密集型企业里，对初级销售代表来说，底薪高出五百块，那是个什么概念，我们

公司也有好几个从竞争对手那边过来的销售主管和经理，他们从前的待遇和这边都差不
多，所以我断定销售代表的工资跟我们肯定也是差不多的，上下浮动五十或者一百还有

可能，五百，那简直是天方夜谭，你就是头猪你也应该知道，那是不可能的。所以，做
这件事的时候，我承认确实是抱着敷衍的态度在应付老板，因为压根儿就觉得没必要做

这个调研。
　　我说，这就是老板生气的地方，你完全没有摸到他的脉，不知道他真正的需求是什

么。土霸王自己就是做销售起家的人，现在也还在管营销，他不可能不知道市场行情，
可是既然收到风，以他一贯谨慎小心的性格，提出彻查的要求也属情理之中，关键你要

知道他这个时候心里想的是什么，我敢说，五百块的说法，尽管是来自他的朋友，他其
实也是不无怀疑的，如果他不怀疑，他就直接通知小黄瓜调薪了，对不？这一点你想过

没有？
　　Jackie 说，啊！说的也是。

　　我说，他让小黄瓜找你重新做薪酬调研，表面的需求，似乎是要你帮他确认五百块
是否属实，但是心里真正的需求是，要你确认一下，竞争对手最近时间内，有没有调薪 ，

如果有调薪，调薪的幅度有多大。甚至对这个调薪的幅度，他心里也都是有一个极限值
的，这个极限值应该就是你认为极有可能的一百左右。竞争对手也有用工成本的压力，

尤其他们规模比你公司还要大，此次得到的信息又是基层员工调薪，所以，即便真的是
有，幅度也不可能大。道理很简单，调了基层的薪酬，就要调整中层的薪酬，否则会打

击到中层。
　　这次换 Jackie 大默，半天才说，他当时为嘛不说明白这一点？

　　我说，你要替他想一想，消息是来自他很靠得住的朋友，所以就算他觉得这消息不
靠谱，也绝对不会自己亲口说出来，而是要借你的报告说出来，如果他把真正想法告诉

你，这世上没有不透风的墙，万一哪天他朋友知道了，脸上不是很难看？他是个谨慎的
人，在这些关节的处理上，肯定会很小心。这件事是小黄瓜没做好，他是直接得到老板

指令的人，但是没把老板这心思看出来，结果误导了你，害得你做错事被老板批。
　　Jackie 大叹，小黄瓜有他自己的事要忙，土霸王把董事会的事也都交给他了，他没

有那么多精力监管人力这边，这件事归根结底其实是我自己的错，干活之前，我应该多
想一想的，就算不像你这么能揣摩老板的心思，至少有一点我应该想到，那就是老板不

是傻子，他那么精明的人，我要真的做个调研报告给他说五百块是真的，要他把销售的
薪酬调高五百，他不跳起来才怪，所以他想要的肯定也不是五百这个数，而应该是一百

到两百的某个数，我当时要是想到这个，我肯定就把活儿给他做细了。
　　我笑着说，你这么想就对了。下次要小心一点。

　　Jackie 说，现在我怎么办啊，星期一老板要找我们开会，不知道会不会提调研的事。