关注自己目前正在做的事情和没在做的事情，从中发现你真正想要什么。
关注自己的感受，把它作为了解你想要什么以及不想要什么的指南。
不要担心自己有可能得不到想要的东西，如果真的得不到，那是你会有足够的时间去担
心。
不要限制自己想要的东西的数量。
不要在谈判前就降低自己的谈判条件。
你可以坦率地与其他相关人员进行谈判，你不一定非要考虑他们的谈判要求。他们也有自
己的祈愿杖。

侦探帽（和放大镜）

侦探帽（和放大镜）是我们研究数据并从而进行分析推理的能力。
这个工具对于某些人来说可能有些难以理解，不过可以建立自己的侦探网络，借助他人
的帮助同时也帮助他人。
社会是复杂的，充满着各种悖论，这是让人无所适从的一个原因吧。举个例子：某公司因
为提供的某项服务因为服务质量低而少人问津，而人们希望提高其服务质量的要求却被
拒绝，理由是人们很少用。相反，如果某项服务因为过于出色，服务商也可能因为长时间
听不到人们对此服务的意见，而最终取消该项服务。
这些需要我们戴上侦探帽去寻找问题的真相，比如客户的沉默究竟是表示他们不满还是
满意，这需要我们寻求一些反馈，而不是习惯性地去判断。
下面是一些有助于我们分析事物的提示：
不要因为手里有个锤子，所有东西都想敲打。
寻找问题时，不要被找到的第一个问题所迷惑。
如果一件事情的做法过于复杂，那么你很有可能是做错了。
如果你的思考能力不是特别好，那就不要想得太多。
废除那些自己不能理解的规则，那些可能是有意制造的混乱（中国的经济学家和股评家
大都擅长于此）。
如果行动开始变得徒劳，那么就去搜集信息。如果信息也变得毫无用处，那就去睡一觉吧。

蛋

蛋代表我从自身中吸收需要的全部营养成分来成长、学习和发展的能力。
蛋提示我自己是会成长的，成长的根源在于自己。我们每个人身上都隐藏着无数的潜在能
力和可能，不要在思想上把自己限制住了。当改变来临时，要相信自己也是可以成长和发
展的。对于自己的所为，不应量入为出，而应拥有大的梦想，并从小处开始做。
记住这个故事，在内布拉斯加一个农民百岁寿辰那天，他接受了一名记者的采访：

“

”

记者问： 你一生都住在内布拉斯加吗？
“

”

“

”

哦，是的， 但片刻后，这位农民又补充道： 到现在为止。

“

每当你听到看起来会将你锁入一种恒定状态的暗示或评论时，你别忘了加上 到现在为

”

止 。

勇气棒

勇气棒时刻提醒我，我自身就拥有敢于冒失败风险而尝试新鲜事物的勇气。以免我变得过
于谨小慎微而至于不敢尝试任何新事物。
与勇气对应的是恐惧。关于恐惧，这有两个很有意思的定义：
fear = find everything and run

 

（恐惧 = 发现一切并逃跑）